CV kelnerka / kelner - wzór [też bez doświadczenia]
Stwórz CV teraz
W Twoim CV znajdują się tylko standardowe sformułowania jak przyjmowanie zamówień, obsługa klienta albo odporność na stres? Takie informacje można znaleźć w prawie każdym CV kelnerki lub kelnera. Jeśli chcesz się wyróżnić, musisz ciekawie i przekonująco opisać wszystkie sekcje tego dokumentu.
Z tego artykułu dowiesz się:
- jak napisać CV kelnerki / kelnera
- jakie są obowiązki kelnera i dlaczego trzeba odpowiednio je opisać
- jak wygląda przykładowy wzór CV kelnera.
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
Dlaczego warto nam zaufać i skorzystać z kreatora InterviewMe? Tutaj poznasz opinie użytkowników, którzy już stworzyli w nim swoje CV lub list motywacyjny.
1. CV kelnerka / kelner — podsumowanie zawodowe
Podsumowanie zawodowe (profil zawodowy) pozwoli Ci już na samym początku zrobić dobre wrażenie na rekruterze. Dokument, który widzisz poniżej, to CV — wzór prosty, ale skuteczny, zawierający krótki opis kandydatury.
Zobacz skuteczny przykład CV z podsumowaniem zawodowym:
Dlaczego podsumowanie zawodowe jest ważne w CV kelnera?
Dzięki umieszczeniu podsumowania zawodowego masz szansę wyróżnić się i zostać lepiej zapamiętanym. Przy okazji będziesz mieć pewność, że Twój dokument to nowoczesne CV. Pamiętaj tylko, by za każdym razem dostosowywać treść podsumowania do oferty pracy. Inaczej wygląda bowiem CV do kawiarni, inaczej CV do lodziarni czy restauracji.
W podsumowaniu zawodowym kelnerki / kelnera odpowiedz na 3 najważniejsze pytania potencjalnego pracodawcy:
- Kim jesteś i jak długie masz doświadczenie? (np. „Jestem kelnerem z ponad 3-letnim doświadczeniem pracy w restauracji.”)
- Jakie jest Twoje najważniejsze osiągnięcie zawodowe / z jakiej kompetencji jesteś najbardziej dumny? (np. „Potrafię obsługiwać spotkania biznesowe.”)
- Gdzie szukasz pracy? (np. „Szukam pracy w restauracji hotelowej.”)
Umieść swoje podsumowanie na samym szczycie CV. Upewnij się, że nie jest dłuższe niż 3-4 zdania.
Zobacz: Podsumowanie zawodowe (cel zawodowy w CV) — przykłady
2. CV kelnerka / kelner — doświadczenie. Jakie obowiązki wpisać?
Jak opisać obowiązki na poprzednich stanowiskach, aby dostać zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną? Sekcja doświadczenie w CV jest bardzo ważna, dlatego zadbaj, by zawierała więcej pozycji, niż tylko standardowe: obsługa klienta i przyjmowanie zamówień.
Wykorzystaj poniższe propozycje, a przykujesz uwagę pracodawcy do swojego CV kelnera:
- Obsługiwałem klientów, dbając o najwyższą jakość usług.
- Zapewniałem profesjonalną obsługę klienta.
- Telefonicznie przyjmowałam rezerwacje stolików.
- Planowałam i zarządzałam rezerwacjami stolików.
- Obsługiwałem samodzielnie rezerwacje do 12 osób.
- Dbałem o zadowolenie i 100% satysfakcję klientów.
- Budowałem pozytywny wizerunek firmy.
- Realizowałem cele sprzedażowe.
- Dbałem o wygląd i czystość sali.
Opisz swoje obowiązki w pierwszej osobie liczby pojedynczej. To pomoże Ci bardziej spersonalizować CV. Jeden obowiązek nie powinien zajmować więcej niż 1 linijkę.
Szukasz pracy za granicą? Chcesz wypisać swoje obowiązki w CV kelnera po angielsku? Możesz skorzystać z poniższych propozycji:
- giving out menus and taking orders for food and drink
- serving food and drinks
- checking with customers to ensure that they are enjoying their meals and take action to correct any problems
- providing 5 star customer service
- achieving sales targets
- building positive image of a restaurant
Jeśli wciąż czujesz, że lista obowiązków w Twoim CV kelnera / kelnerki nie jest pełna, spójrz na listę poniżej.
Obowiązki kelnerki / kelnera
Główne obowiązki kelnerki/kelnera to:
- obsługa gości
- udzielanie gościom informacji na temat menu
- odbieranie rezerwacji telefonicznych
- przyjmowanie uwag gości i zgłaszanie ich managerowi restauracji
- dbanie o lokal
- podawanie kart menu
- uzupełnianie zamówień
- przyjmowanie płatności
- nakrywanie stołów
- doradzanie klientom.
Zobacz też: „Do czego dążysz w pracy?": przykłady odpowiedzi (też do CV)
3. Jak opisać osiągnięcia w CV kelnerki / kelnera?
Opisz swoje osiągnięcia w CV kelnera jak najbardziej szczegółowo. Większość kandydatów opisuje w swoim CV jedynie zakres obowiązków. Jeśli pochwalisz się dodatkowo swoimi sukcesami, zyskasz przewagę nad konkurencją i przekonasz pracodawcę, że warto z Tobą porozmawiać, bo jesteś kandydatem przynoszącym konkretne korzyści.
Spróbuj odpowiedzieć na poniższe pytania, a będzie Ci łatwiej zdefiniować swoje sukcesy:
- Za co szczególnie cenili Cię goście restauracji?
- Czy udało Ci się pozyskać stałych gości restauracji?
- Czy usprawniłeś jakiś proces i dzięki temu restauracja lepiej funkcjonuje? A może zaproponowałeś procedurę, która ułatwiła pracę?
- Czy realizowałeś założone cele sprzedażowe?
Chcesz, aby Twoje CV dawało Ci więcej propozycji pracy? Dopasuj CV do oferty i wpisz osiągnięcia, na których zależy danemu pracodawcy. Pamiętaj, że CV powinno być zwięzłe. Na jedno osiągnięcie poświęć nie więcej niż 1,5 linijki.
Zobacz też: Jak napisać CV, które zapewni Ci pracę?
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
4. CV kelnerki / kelnera — jak opisać umiejętności?
Wpisujesz do CV umiejętności typu: zarządzanie czasem, odporność na stres, prawo jazdy kategorii B? Można je wpisać również w CV managera. W taki sposób nie wyróżnisz się spośród innych kandydatów, a rekruter szybko zapomni o Twojej kandydaturze.
Tworząc listę umiejętności, kieruj się treścią ogłoszenia o pracę i pokaż pracodawcy, że spełniasz jego wymagania. Możesz również skorzystać z naszych propozycji (lista zawiera umiejętności miękkie i twarde):
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta
- Zaspokajanie potrzeb klienta
- Budowanie relacji z klientami
- Dbanie o wizerunek restauracji
- Obsługa gości restauracji i hotelu
- Obsługa dużych imprez
- Kontrola stanu zaopatrzenia
- Zarządzanie rezerwacją stolików
- Profesjonalne prezentowanie oferty (menu)
- Znajomość technik sprzedaży (upselling)
- Wielozadaniowość
A co naprawdę piszą kandydaci do pracy w gastronomii? By to sprawdzić, przeanalizowaliśmy ponad milion CV i listów motywacyjnych, napisanych przez użytkowników kreatora InterviewMe. Oto kilka wniosków.
Statystyki o CV do pracy w gastronomii
- Średni czas pisania CV do branży gastronomicznej wynosi od 20 do 21 minut.
- 40% życiorysów do gastronomii zawiera do 100 słów, a 41% — od 101 do 300 słów.
- 5 najpopularniejszych umiejętności w CV kucharzy to: praca w zespole, komunikatywność, kreatywność, skrupulatność i umiejętność dbania o porządek oraz obsługa komputera.
- Kelnerzy najczęściej wpisują do CV: pracę w zespole, komunikatywność, wysoką kulturę osobistą, prawo jazdy kat. B i umiejętność szybkiego uczenia się.
Zobacz też: Umiejętności do CV — które wpisać, by szybko znaleźć pracę?
5. Jak opisać wykształcenie w CV kelnerki / kelnera?
Nie poświęcaj na sekcję wykształcenie w CV zbyt wiele miejsca. Wystarczy, że opiszesz ostatnią ukończoną szkołę / obroniony dyplom. Jeśli wciąż się uczysz (np. studiujesz), obok nazwy szkoły wpisz: w trakcie. Taka informacja może być Twoją zaletą, jeśli pracodawca szuka osoby do pomocy na kilkanaście godzin w tygodniu, a nie na cały etat.
Pamiętaj, że warto także umieścić w CV kursy i szkolenia. Zwłaszcza, że zdobyłeś wiedzę oraz umiejętności, które mogą przydać się w pracy kelnera. Nie wpisuj do CV kelnerki / kelnera kursów niezwiązanych z branżą gastronomiczną. Zajmują one jedynie cenne miejsce w CV, a nie pokazują pracodawcy żadnych potrzebnych informacji.
Zobacz też: Książeczka sanepidowska — cena (Jak zrobić badania?)
6. CV kelnerki / kelnera — sekcja z hobby
Wiele osób pomija tę sekcję CV. I robi błąd.
Jeśli nie użyjesz oklepanego sformułowania "książki, muzyka, film", ale ciekawie opiszesz, czym się naprawdę interesujesz, masz szansę zdobyć przychylność pracodawcy. Szczególnie, jeśli jesteś kandydatem, który nie ma długiej przeszłości zawodowej w branży gastronomicznej, nie wiesz, jak napisać CV bez doświadczenia, a kulinaria są Twoim hobby!
Jakie zainteresowania pasują do CV kelnerki / kelnera? Przede wszystkim te związane z wykonywanym zawodem, np.:
- kulinaria (wpisz, która kuchnia świata Cię szczególnie interesuje)
- enologia, baristyka lub też wiedza o whisky
- savoir-vivre
- sztuka składania serwetek.
Ale nie tylko!
Warto wpisać do CV kelnerki / kelnera zainteresowania niezwiązane z gastronomią (podobnie jak w przypadku CV dla pomocy kuchennej). Pracodawcy patrzą przychylnym okiem na kandydatów pełnych pasji i zapału. Pamiętaj jednak, że hobby to nie najważniejsza sekcja CV. Nie poświęcaj na nią za dużo miejsca — ogranicz się do wymienienia 2 lub 3 zainteresowań.
Wskazówka: Nie zapomnij dodać do swojego życiorysu aktualnej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Tutaj znajdziesz jej treść: Aktualna klauzula do CV — sprawdź wzór.
Zobacz też: Zainteresowania w CV — przykłady. Jak ciekawie opisać hobby?
Musisz napisać również list motywacyjny? W naszym kreatorze znajdziesz nowoczesne wzory do wypełnienia i praktyczne porady. Stwórz list motywacyjny w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz list motywacyjny i pobierz dokument w PDF tutaj.
Jeśli chcesz skomentować artykuł, dodaj swoją wypowiedź na forum poniżej.
Proces redakcyjny InterviewMe
Ten artykuł został sprawdzony przez nasz zespół i jest zgodny z procesem redakcyjnym InterviewMe. Zależy nam na dzieleniu się naszą wiedzą oraz dostarczaniu rzetelnych i godnych zaufania porad zawodowych dopasowanych do Twoich potrzeb. Nasze wysokiej jakości treści co roku przyciągają ponad 10 milionów czytelników. Ale na tym nie koniec. Regularnie publikujemy też autorskie badania, aby lepiej rozumieć rynek pracy i jesteśmy dumni, że cytują nas czołowe media w Polsce.
