CV kelnerka / kelner + list motywacyjny dla tych stanowisk

W Twoim CV znajdują się tylko standardowe sformułowania, jak przyjmowanie zamówień, obsługa klienta albo odporność na stres. Takie informacje można znaleźć w prawie każdym CV kelnerki / kelnera. Jeśli chcesz się wyróżnić, musisz ciekawie i przekonująco opisać wszystkie sekcje tego dokumentu.

Szukasz pracy w gastronomii? Chcesz wiedzieć, jak napisać CV kelnera, aby dostać pracę w najlepszej restauracji? 

Z tego artykułu dowiesz się:

• jak napisać CV kelnerki / kelnera
• jakie są obowiązki kelnera i dlaczego trzeba odpowiednio je opisać
• jak napisać list motywacyjny kelnera / kelnerki.

Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.

Stwórz CV teraz

Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.

1. CV kelnerka / kelner — podsumowanie zawodowe

Podsumowanie zawodowe (profil zawodowy) pozwoli Ci już na samym początku zrobić dobre wrażenie na rekruterze. Dokument, który widzisz poniżej, to CV — wzór prosty, ale skuteczny, zawierający krótki opis kandydatury.

Zobacz skuteczny wzór CV z podsumowaniem zawodowym:

Stwórz CV teraz

Dzięki umieszczeniu podsumowania zawodowego masz szansę wyróżnić się i zostać lepiej zapamiętanym. Przy okazji będziesz mieć pewność, że Twój dokument to nowoczesne CV. Pamiętaj tylko, by za każdym razem dostosowywać treść podsumowania do oferty pracy. Inaczej wygląda bowiem CV do kawiarni, inaczej CV do lodziarni czy restauracji. 

W podsumowaniu zawodowym kelnerki / kelnera odpowiedz na 3 najważniejsze pytania potencjalnego pracodawcy:

1. Kim jesteś i jak długie masz doświadczenie? (np. „Jestem kelnerem z ponad 3-letnim doświadczeniem pracy w restauracji.”)
2. Jakie jest Twoje najważniejsze osiągnięcie zawodowe / z jakiej kompetencji jesteś najbardziej dumny? (np. „Potrafię obsługiwać spotkania biznesowe.”)
3. Gdzie szukasz pracy? (np. „Szukam pracy w restauracji hotelowej.”)

Umieść swoje podsumowanie na samym szczycie CV. Upewnij się, że nie jest dłuższe niż 3-4 zdania.

Zobacz: Podsumowanie zawodowe (cel zawodowy w CV) — przykłady

2. CV kelnerka / kelner — opis doświadczenia. Które obowiązki kelnera wpisać?

Jak opisać obowiązki na poprzednich stanowiskach, aby dostać zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną? Sekcja doświadczenie w CV jest bardzo ważna, dlatego zadbaj, by zawierała więcej pozycji, niż tylko standardowe: obsługa klienta i przyjmowanie zamówień.

Wykorzystaj poniższe propozycje, a przykujesz uwagę pracodawcy do swojego CV kelnera:

• Obsługiwałem klientów, dbając o najwyższą jakość usług.
• Zapewniałem profesjonalną obsługę klienta.
• Telefonicznie przyjmowałam rezerwacje stolików.
• Planowałam i zarządzałam rezerwacjami stolików.
• Obsługiwałem samodzielnie rezerwacje do 12 osób.
• Dbałem o zadowolenie i 100% satysfakcję klientów.
• Budowałem pozytywny wizerunek firmy.
• Realizowałem cele sprzedażowe.
• Dbałem o wygląd i czystość sali.

Opisz swoje obowiązki w pierwszej osobie liczby pojedynczej. To pomoże Ci bardziej spersonalizować CV. Jeden obowiązek nie powinien zajmować więcej niż 1 linijkę.

Szukasz pracy za granicą? Chcesz wypisać swoje obowiązki w CV kelnera po angielsku? Możesz skorzystać z poniższych propozycji:

• giving out menus and taking orders for food and drink
• serving food and drinks
• checking with customers to ensure that they are enjoying their meals and take action to correct any problems
• providing 5 star customer service
• achieving sales targets
• building positive image of a restaurant

Jeśli wciąż czujesz, że lista obowiązków w Twoim CV kelnera / kelnerki nie jest pełna, spójrz na listę poniżej.

Obowiązki kelnera

Główne obowiązki kelnera to:

• obsługa gości
• udzielanie gościom informacji na temat menu
• odbieranie rezerwacji telefonicznych
• przyjmowanie uwag gości i zgłaszanie ich managerowi restauracji
• dbanie o lokal
• podawanie kart menu
• uzupełnianie zamówień
• przyjmowanie płatności 
• nakrywanie stołów
• doradzanie klientom.

Zobacz też: „Do czego dążysz w pracy?": przykłady odpowiedzi (też do CV)

3. CV kelnerki / kelnera — jak pisać o osiągnięciach, aby pracodawca Cię zapamiętał?

Większość kandydatów opisuje w swoim CV jedynie zakres obowiązków. Jeśli pochwalisz się dodatkowo swoimi sukcesami, zyskasz przewagę nad konkurencją do pracy na tym samym stanowisku. Dodatkowo przekonasz pracodawcę, że warto z Tobą porozmawiać, bo jesteś kandydatem przynoszącym konkretne korzyści.

Spróbuj odpowiedzieć na poniższe pytania, a będzie Ci łatwiej zdefiniować swoje sukcesy:

• Za co szczególnie cenili Cię goście restauracji?
• Czy udało Ci się pozyskać stałych gości restauracji?
• Czy usprawniłeś jakiś proces i dzięki temu restauracja lepiej funkcjonuje? A może zaproponowałeś procedurę, która ułatwiła pracę?
• Czy realizowałeś założone cele sprzedażowe?

Chcesz, aby Twoje CV dawało Ci więcej propozycji pracy? Dopasuj CV do oferty i wpisz osiągnięcia, na których zależy danemu pracodawcy. Pamiętaj, że CV powinno być zwięzłe. Na jedno osiągnięcie poświęć nie więcej niż 1,5 linijki.

Zobacz też: Jak napisać CV, które zapewni Ci pracę?

Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.

Stwórz CV teraz

Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.

4. CV kelnerki / kelnera — jak opisać umiejętności?

Wpisujesz do CV umiejętności typu: zarządzanie czasem, odporność na stres, prawo jazdy kategorii B? Można je wpisać również w CV managera. W taki sposób nie wyróżnisz się spośród innych kandydatów, a rekruter szybko zapomni o Twojej kandydaturze. 

Tworząc listę umiejętności, kieruj się treścią ogłoszenia o pracę i pokaż pracodawcy, że spełniasz jego wymagania. Możesz również skorzystać z naszych propozycji (lista zawiera umiejętności miękkie i twarde):

• Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta
• Zaspokajanie potrzeb klienta
• Budowanie relacji z klientami
• Dbanie o wizerunek restauracji
• Obsługa gości restauracji i hotelu
• Obsługa dużych imprez
• Kontrola stanu zaopatrzenia
• Zarządzanie rezerwacją stolików
• Profesjonalne prezentowanie oferty (menu)
• Znajomość technik sprzedaży (upselling)
• Wielozadaniowość.

Zobacz też: Umiejętności do CV — które wpisać, by szybko znaleźć pracę?

5. CV kelnerka / kelner — opis wykształcenia. Czy kursy są ważne?

Nie poświęcaj na sekcję wykształcenie w CV zbyt wiele miejsca. Wystarczy, że opiszesz ostatnią ukończoną szkołę / obroniony dyplom. 

Jeśli wciąż się uczysz (np. studiujesz), obok nazwy szkoły wpisz: w trakcie. Dzięki temu pracodawca od razu będzie wiedział, że oprócz pracy masz także inne obowiązki. Taka informacja może być Twoją zaletą jeśli pracodawca szuka osoby do pomocy na kilkanaście godzin w tygodniu, a nie na cały etat.

Pamiętaj, że warto także umieścić w CV kursy i szkolenia. Zwłaszcza, że zdobyłeś wiedzę oraz umiejętności, które mogą przydać się w pracy kelnera. Nie wpisuj do CV kelnerki / kelnera kursów niezwiązanych z branżą gastronomiczną. Zajmują one jedynie cenne miejsce w CV, a nie pokazują pracodawcy żadnych potrzebnych informacji.

Zobacz też: Książeczka sanepidowska — cena (Jak zrobić badania?)

6. CV kelnerki / kelnera — sekcja z hobby 

Wiele osób pomija tę sekcję CV. I robi błąd. 

Jeśli nie użyjesz oklepanego sformułowania "książki, muzyka, film", ale ciekawie opiszesz, czym się naprawdę interesujesz, masz szansę zdobyć przychylność pracodawcy. Szczególnie, jeśli jesteś kandydatem, który nie ma długiej przeszłości zawodowej w branży gastronomicznej, nie wiesz, jak napisać CV bez doświadczenia, a kulinaria są Twoim hobby! 

Jakie zainteresowania pasują do CV kelnerki / kelnera? Przede wszystkim te związane z wykonywanym zawodem, np.: 

• kulinaria (wpisz, która kuchnia świata Cię szczególnie interesuje)
• enologia, baristyka lub też wiedza o whisky
• savoir-vivre
• sztuka składania serwetek.

Ale nie tylko!

Warto wpisać do CV kelnerki / kelnera zainteresowania niezwiązane z gastronomią. Pracodawcy patrzą przychylnym okiem na kandydatów pełnych pasji i zapału. Pamiętaj jednak, że hobby to nie najważniejsza sekcja CV. Nie poświęcaj na nią za dużo miejsca — ogranicz się do wymienienia 2 lub 3 zainteresowań.

Wskazówka: Nie zapomnij dodać do swojego życiorysu aktualnej zgody na przetwarzanie danych osobowych. Tutaj znajdziesz jej treść: Aktualna klauzula do CV — sprawdź wzór.

Zobacz też: Zainteresowania w CV — przykłady. Jak ciekawie opisać hobby?

7. List motywacyjny kelnerka / kelner — wzór

Większość osób zaczyna list motywacyjny w podobny sposób: W nawiązaniu do ogłoszenia, chciałbym / chciałabym przedstawić swoją kandydaturę na stanowisko kelnerki / kelnera. Taki wstęp nie przykuje uwagi pracodawcy i nie zachęci go do dalszego czytania.

Rozpocznij list w ciekawy sposób. Np.:

Szanowni Państwo,

chciałabym / chciałbym zaoferować ponad 3-letnie doświadczenie kelnerskie w restauracjach i hotelach do pracy na stanowisku kelnera w Państwa restauracji.

Pracodawca od razu odniesie wrażenie, że trafił na profesjonalnego i doświadczonego kandydata. Zwłaszcza, jeśli w dalszej części listu odpowiesz na pytanie: „Dlaczego to właśnie Pana / Panią powinniśmy zatrudnić?”

Jaki może wyglądać list motywacyjny kelnerki / kelnera? Oto przykład.

List motywacyjny kelner / kelnerka — wzór

Pamiętaj jednak, że list motywacyjny nie powinien powielać informacji opisanych w CV.

Zobacz też: Jak napisać list motywacyjny, który zapewni Ci pracę? Wzór, przykłady i 8 rad

Musisz napisać również list motywacyjny? W naszym kreatorze znajdziesz nowoczesne wzory do wypełnienia i praktyczne porady. Stwórz list motywacyjny w 5 minut tutaj.

Stwórz list motywacyjny teraz

Zobacz inne szablony, stwórz list motywacyjny i pobierz dokument w PDF tutaj.

Jeśli chcesz skomentować artykuł, dodaj swoją wypowiedź na forum poniżej.