CV / list motywacyjny recepcjonistki (+ umiejętności)
Stwórz CV terazJeśli chcesz zdobyć pracę w dobrej firmie, z zadowalającą pensją i możliwościami rozwoju, musisz wyróżnić się na tle takich kandydatek. Na szczęście nie jest to trudne. Wystarczy, że przygotujesz profesjonalne CV recepcjonistki, które przyciągnie wzrok pracodawcy.
Z artykułu dowiesz się:
- jak od razu zainteresować pracodawcę swoim CV recepcjonistki
- o czym pamiętać przygotowując CV recepcjonistki po angielsku
- jak napisać list motywacyjny recepcjonistki.
Chcesz od razu napisać CV recepcjonistki? Zdecyduj, który szablon do CV najbardziej Ci odpowiada, a potem zacznij uzupełniać sekcje.
Wybierz wzór CV do pracy na wybranym stanowisku.
Dlaczego warto nam zaufać i skorzystać z kreatora InterviewMe? Tutaj poznasz opinie użytkowników, którzy już stworzyli w nim swoje CV lub list motywacyjny.
CV recepcjonistka — wzór
Anna Kowalska
Recepcjonistka
+48 765 465 345
anna.kowalska@domena.com
Podsumowanie
Jestem studentką II roku turystyki i rekreacji i od ponad roku pracuję jako recepcjonistka w hotelu. W pracy na co dzień posługuję się językiem angielskim. Bardzo dobrze znam pakiet MS Office. W Państwa hotelu chciałabym wykorzystać umiejętność łatwego nawiązywania relacji i dbać o przyjazną atmosferę.
Doświadczenie
08.2022–obecnie Hotel Rybitwa w Sopocie
Stanowisko: Recepcjonistka
Główne obowiązki:
- obsługa centrali telefonicznej (także w języku angielskim)
- obsługiwanie gości z Polski i zagranicy
- zarządzanie rezerwacjami i przyjmowanie płatności
- wprowadzanie danych do systemu online
Osiągnięcia:
- 100% pozytywnych opinii w ankiecie dla gości
Dodatkowe obowiązki:
- prowadzenie dokumentacji w Google Docs
- dbałość o wygląd recepcji i wizerunek hotelu
Umiejętności
- język angielski — C1
- bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office
- obsługa urządzeń biurowych
- zorientowanie na zadowolenie gości
- wysoki poziom kultury osobistej
- entuzjazm i zapał do pracy
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- umiejętność ładnego wysławiania się
- umiejętność rozwiązywania problemów
- otwartość na nowe zadania
- samodzielność i odpowiedzialność
- cierpliwość i empatia
- zaangażowanie i pasja do pracy
Wykształcenie
10.2021–obecnie Akademia Wychowania Fizycznego i Sportu w Gdańsku
Kierunek: Turystyka i rekreacja (zaoczne studia I stopnia)
Zainteresowania
Pasjonuję się podróżami oraz turystyką i w przyszłości chciałabym prowadzić własny hotel. Dlatego pracę na recepcji w Państwa hotelu będę wykonywać z dużym zaangażowaniem.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez [nazwa firmy] w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko.
Jak od razu zainteresować pracodawcę Twoim CV recepcjonistki?
Wyobraź sobie rekrutera, który ma do przeczytania ponad 100 CV. Przy pierwszej weryfikacji poświęci każdemu dokumentowi zaledwie kilka sekund.
Jeśli od razu nie zwrócisz jego uwagi, Twoje CV może wylądować w koszu.
Jak tego uniknąć? Tworząc tzw. podsumowanie zawodowe. W Polsce wielu kandydatów wciąż nie zna tego sposobu na wyróżnienie CV. Dlatego od razu zyskasz nad nimi dużą przewagę.
Czym jest podsumowanie zawodowe? To krótki opis Twoich najważniejszych doświadczeń, umiejętności i osiągnięć na samej górze CV recepcjonistki. Dzięki tej sekcji pracodawca może od razu zobaczyć, że jesteś idealną kandydatką na stanowisko.
CV recepcjonistka - co powinno znaleźć się w podsumowaniu zawodowym?
Kim jesteś? Napisz w jednym zdaniu co studiujesz lub jaką uczelnię ukończyłaś oraz jakie masz doświadczenie zawodowe. Np. Jestem studentką III roku zarządzania na Uniwersytecie Warszawskim i 1,5 roku pracuję w kawiarni Costa Coffee.
Jakie są Twoje najważniejsze umiejętności i osiągnięcia? Opisz krótko swoje kluczowe umiejętności i sukcesy, które mogą być interesujące z punktu widzenia pracodawcy.
Dlaczego interesuje Cię to stanowisko? Wyjaśnij, dlaczego zainteresowała Cię właśnie ta oferta pracy, jak możesz pomóc nowej firmie i w jakim kierunku chcesz się rozwijać.
Jak wykorzystać te wskazówki w praktyce? Poniżej zobaczysz przykład rzeczywistej oferty pracy dla recepcjonistki i dopasowanego do niej podsumowania.
Przykładowa oferta pracy dla recepcjonistki w hotelu:
CV recepcjonistka w hotelu - podsumowanie zawodowe dopasowane do oferty pracy:
DOBRZE |
---|
Jestem studentką II roku polonistyki na UKSW i od ponad roku pracuję jako recepcjonistka w klubie fitness Zdrofit. W pracy na co dzień posługuję się językiem angielskim. Bardzo dobrze znam pakiet MS Office. W Państwa hotelu chciałabym wykorzystać umiejętność łatwego nawiązywania relacji i dbać o przyjazną atmosferę. |
ŹLE |
---|
Jestem studentką polonistyki i pracuję jako recepcjonistka. Dobrze znam angielski i Worda. Na co dzień w pracy na recepcji obsługuję klientów i wprowadzam dane do systemu. Interesuję się kinem, podróżami i zdrowym stylem życia. Uważam, że doskonale sprawdzę się w pracy w hotelu. |
Jak skutecznie opisać doświadczenie w CV dla recepcjonistki?
Wyobraź sobie, że chcesz zrobić tatuaż. Jakiego tatuażystę wybierzesz? Tego, który ma kilka lat doświadczenia, czy początkującą osobę, która na razie nie może pochwalić się wieloma wykonanymi pracami? Oczywiście postawisz na doświadczonego “pewniaka”.
Podobnie jest z pracodawcami - najchętniej zatrudniają osoby z doświadczeniem w zawodzie. Daje im to większą pewność, że sprawdzisz się na stanowisku i odnajdziesz w podobnym środowisku pracy. Właśnie dlatego opis Twojego doświadczenia powinien znaleźć się na górze CV recepcjonistki, zaraz pod podsumowaniem.
Jak prawidłowo opisać swoje doświadczenie?
- Dopasuj opis doświadczenia do oferty pracy. W pierwszej kolejności opisuj te miejsca pracy i stanowiska, które mogą być najbardziej interesujące z punktu widzenia pracodawcy.
- Pisz konkretnie, unikaj ogólników. Postaraj się opisać swoje obowiązki szczegółowo, używaj liczb, nazw itp. Nie pisz tego, co wszystkie kandydatki (np. Obsługa klientów na recepcji).
- Pokaż pracodawcy, jakie korzyści przyniesie mu Twoja praca. Podkreśl wszystkie swoje osiągnięcia z poprzednich stanowisk i pokaż, że byłaś cennym pracownikiem.
- Zadbaj o przejrzystość opisu doświadczenia. Stosuj kategorie (np. “Główne obowiązki”, “Osiągnięcia”, “Dodatkowe obowiązki”), odstępy między wierszami, pogrubienia. Unikaj literówek, błędów ortograficznych i stylistycznych.
Wskazówka: Nie masz doświadczenia w zawodzie recepcjonistki i zastanawiasz się, jak opisać swoje doświadczenie? Skup się na tych obowiązkach z innych stanowisk, które pasują również do pracy na recepcji (np. Obsługiwanie zagranicznych klientów, wprowadzenia danych w systemie XYZ, obsługa pakietu Office). Możesz także opisać swoje obowiązki ze stażu lub praktyk studenckich.
Doświadczenie w CV recepcjonistki - przykład:
DOBRZE |
---|
10.2016 - 03.2018 Hotel Rybitwa w Sopocie Główne obowiązki:
Osiągnięcia:
Dodatkowe obowiązki:
|
ŹLE |
---|
2016 - 2018 Hotel w Sopocie Obsługiwanie klientów i odbieranie telefonów Prowadzenie rezerwacji Prowadzenie dokumentacji Rozliczanie klientów |
Języki i umiejętności w CV recepcjonistki - gdzie i jak opisać?
Przeglądając życiorysy kandydatów, pracodawca zwraca uwagę przede wszystkim na 3 sekcje: podsumowanie zawodowe, doświadczenie i właśnie umiejętności w CV. Te ostatnie mają szczególne znaczenie, jeśli jesteś kandydatką bez doświadczenia w zawodzie.
Z tego powodu opis umiejętności powinien znaleźć się na 1. stronie Twojego CV. Jeśli tę sekcję zamieścisz na kolejnej kartce, pracodawca prawdopodobnie nawet jej nie zobaczy.
Uwaga: Rekruter sprawdzi również, czy Twoje zgłoszenie zawiera klauzulę. Żeby wiedzieć, jak sformułować ją poprawnie, przeczytaj: Jak powinna wyglądać w CV stopka o przetwarzaniu danych po RODO?
Jakie są inne sposoby na zainteresowanie pracodawcy opisem Twoich umiejętności?
Sposób 1. Pisz konkretnie, unikaj ogólników, które wpisują wszystkie kandydatki. Przecież każdy może wpisać w CV “ambicja” lub “pracowitość”. Dla pracodawcy taka informacja nie ma żadnej wartości i nie jest w stanie jej zweryfikować. Staraj się opisywać konkretne umiejętności, np. znajomość programów komputerowych, urządzeń biurowych czy też języków obcych.
Sposób 2. Nie rozpisuj się, używaj maksymalnie 4-5 słów. Pracodawcy powinien wystarczyć rzut oka na opis umiejętności, aby znaleźć w nim najważniejsze informacje.
Sposób 3. Dopasuj opis umiejętności do oferty pracy. W pierwszej kolejności podaj te kompetencje, które pracodawca wymienia w ogłoszeniu. Oczywiście jeśli rzeczywiście je posiadasz - kłamstwo w CV szybko wyjdzie na jaw.
Sposób 4. Pokaż graficznie poziom swoich umiejętności. Jeśli chcesz dodatkowo wyróżnić tę sekcję, w naszym kreatorze możesz użyć specjalnego modułu do oceny poziomu kompetencji.
Jakie umiejętności wpisać w CV recepcjonistki? (Przykłady)
- zorientowanie na zadowolenie gościa
- język angielski - poziom C1
- znajomość pakietu Office
- wysoki poziom kultury osobistej
- entuzjazm i zapał
- łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- bardzo dobra znajomość Excela
- radzenie sobie z problemowymi klientami
- obsługa urządzeń biurowych
- język niemiecki - poziom zaawansowany
- obsługa programów pocztowych
- znajomość Google Docs
- otwartość na nowe zadania
- samodzielność i odpowiedzialność
- dbałość o poziom obsługi klienta
Chcesz dowiedzieć się, czym różnią się umiejętności miękkie od twardych, które są ważniejsze i jak wpisać je do CV? Listę z przykładami znajdziesz w artykule: Umiejętności miękkie i twarde - lista z przykładami. Jak je wpisać w CV?
CV recepcjonistki z umiejętnościami wyróżnionymi w dodatkowej kolumnie na 1. stronie życiorysu, możesz w 5 minut stworzyć w naszym kreatorze.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj
Czy opis wykształcenia jest istotny?
Nie jest tajemnicą, że wielu pracodawców szuka recepcjonistek wśród osób wciąż studiujących. Część z nich wymaga wykształcenia wyższego, np. tytułu licencjata. Jeśli w ofercie znajdziesz takie wymagania, warto przyłożyć się do opisu wykształcenia w CV.
Nie musisz się rozpisywać, wystarczy podanie nazwy uczelni, kierunku, lat nauki oraz uzyskanego tytułu. W CV na pewno nie warto wpisywać ukończonego liceum, gimnazjum, a tym bardziej podstawówki.
Wykształcenie w CV recepcjonistki - wzór:
DOBRZE |
---|
2017 - obecnie Uniwersytet Warszawski - Wydział Zarządzania Kierunek: Zarządzanie (zaoczne) 2014 - 2017 SGGW - Wydział Nauk Ekonomicznych Kierunek: Turystyka i rekreacja Uzyskany tytuł licencjata |
Zainteresowania w CV recepcjonistki - jakie warto wpisać?
Oczywiście dla pracodawcy Twoje zainteresowania nie są kluczowe. Jednak dobry wzór CV zawsze będzie zawierał tę sekcję. Dzięki opisaniu hooby możesz pokazać, że jesteś interesującą osobą, która ma swoje pasje i stara się je realizować.
Opis zainteresowań powinien znaleźć się na samym końcu CV recepcjonistki. Maksimum to 1-2 zdania. Jeśli to możliwe, warto pokazać pracodawcy, że Twoje zainteresowania łączą się z obowiązkami, które będziesz wykonywać jako recepcjonistka.
CV recepcjonistka - zainteresowania (przykład):
DOBRZE |
---|
Pasjonuję się podróżami oraz turystyką i w przyszłości chciałabym prowadzić własny hotel. Dlatego pracę na recepcji w Państwa hotelu będę wykonywać z dużym zaangażowaniem. |
Dowiedz się więcej o tym, jak poprawnie opisać w CV swoje zainteresowania i jakich błędów unikać: Zainteresowania w CV – 6 rad jak opisać hobby w CV
CV recepcjonistki po angielsku - o czym musisz pamiętać?
Teoretycznie konstrukcja polskiego i angielskiego CV jest bardzo podobna. Powinnaś jednak pamiętać o kilku różnicach, które dla pracodawcy mogą mieć bardzo duże znaczenie.
Przede wszystkim musisz wiedzieć, że w CV przygotowywanym dla zagranicznych pracodawców, np. ze Stanów Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii, nie dodaje się zdjęcia, miejsca i roku urodzenia oraz płci.
Dlaczego? W ten sposób zachodni pracodawcy chronią się przed oskarżeniami o dyskryminację.
Poza tym w CV recepcjonistki po angielsku musi znaleźć się podsumowanie zawodowe. W Polsce wielu kandydatów wciąż nie dodaje tej sekcji, za granicą jest to standard.
Pamiętaj również, że pisząc angielskie CV najlepiej zmieścić się na 1 kartce A4, a także dodać krótkie wyjaśnienie do nazw polskich firm - np. Amica (household appliances manufacturer). Wysyłając CV do zagranicznego pracodawcy nie musisz dodawać klauzuli o ochronie danych osobowych.
Jeśli czytasz po angielsku, zajrzyj do naszego międzynarodowego serwisu Zety, gdzie znajdziesz szczegółowy poradnik, jak napisać receptionist resume.
List motywacyjny recepcjonistki - jak napisać?
Nie będę wysyłała listu motywacyjnego, pracodawca i tak przeczyta tylko CV.
Tak myśli wiele kandydatek na stanowisko recepcjonistki. Nawet jeśli w ogłoszeniu pracodawca wyraźnie prosi o napisanie i przesłanie listu motywacyjnego.
Takie osoby przeważnie od razu tracą szansę na zatrudnienie. List motywacyjny recepcjonistki warto wysyłać zawsze. Dlaczego? W ten sposób pokazujesz pracodawcy, że naprawdę zależy Ci na stanowisku. Ten dokument będzie wyglądał podobnie, jak list motywacyjny pracownika biurowego.
Jednak jak sprawić, żeby Twój list zrobił wrażenie na rekruterze?
List motywacyjny recepcjonistka - jak napisać, aby zainteresować pracodawcę?
- Zaadresuj list do konkretnej osoby. Podaj jej imię, nazwisko oraz stanowisko. Jeśli nie możesz znaleźć danych rekrutera na stronie firmy, skontaktuj się z działem HR lub poszukaj informacji w serwisie LinkedIn.
- Dopasuj treść listu do oferty pracy. W pierwszej kolejności pisz o tych doświadczeniach, umiejętnościach i osiągnięciach, które są odpowiedzią na wymagania w ogłoszeniu.
- Pokaż pracodawcy, w jaki sposób mu pomożesz. Postaraj się udowodnić, że wiele zyska zatrudniając właśnie Ciebie. Jeśli np. widzisz konkretny problem w funkcjonowaniu firmy, zasugeruj od razu konkretne rozwiązanie.
- Nie powielaj informacji z CV. W liście motywacyjnym recepcjonistki nie powinnaś kopiować 1:1 treści CV, lecz rozbudować ją. Np. jeśli w życiorysie wspomniałaś o jakimś osiągnięciu, opisz dokładniej całą sytuację i uzyskane efekty.
- Zadbaj o wygląd dokumentu. Stosuj pogrubienia, akapity, przerwy między wierszami. Unikaj literówek, błędów ortograficznych i stylistycznych, bloków tekstu męczących wzrok. Dokument powinnaś wysłać w PDF (taki list motywacyjny recepcjonistki możesz w 5 minut przygotować w naszym kreatorze).
Wzory i przykłady listów motywacyjnych na różne stanowiska znajdziesz w naszym artykule: List motywacyjny - wzór i przykłady na różne stanowiska.
Musisz napisać również list motywacyjny? W naszym kreatorze znajdziesz nowoczesne wzory do wypełnienia i praktyczne porady. Stwórz list motywacyjny w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz list motywacyjny i pobierz dokument w PDF tutaj.
Być może zainteresuje Cię też arykuł: Sekretarka medyczna: praca i zarobki.
Napisanie CV recepcjonistki lub listu motywacyjnego wciąż sprawia Ci problemy? Wpisz swoje pytania w komentarzu poniżej. Chętnie Ci pomożemy!
Proces redakcyjny InterviewMe
Ten artykuł został sprawdzony przez nasz zespół i jest zgodny z procesem redakcyjnym InterviewMe. Zależy nam na dzieleniu się naszą wiedzą oraz dostarczaniu rzetelnych i godnych zaufania porad zawodowych dopasowanych do Twoich potrzeb. Nasze wysokiej jakości treści co roku przyciągają ponad 10 milionów czytelników. Ale na tym nie koniec. Regularnie publikujemy też autorskie badania, aby lepiej rozumieć rynek pracy i jesteśmy dumni, że cytują nas czołowe media w Polsce.