

HR — co to jest Human Resources? Dowiedz się wszystkiego o zarządzaniu zasobami ludzkimi. Sprawdź, czym zajmuje się dział HR i jak zostać HR-owcem.
Termin HR to skrót do human resources, który oznacza po polsku zarządzanie zasobami ludzkimi. W praktyce HR to dział, który odpowiada za rekrutację, zatrudnianie, onboarding, szkolenia i administrowanie świadczeniami pracowniczymi w firmie.
Z tego artykułu dowiesz się:
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
Oto opinia Gosi — jednej z użytkowniczek naszego kreatora:
Dzięki takiemu świetnemu CV i listowi dostałam super pracę bardzo szybko!
HR oznacza zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie (human resources management). To pojęcie jest szerokie, ale w praktyce odnosi do pracy wykonywanej kiedyś przez dział kadr lub dział personalny przedsiębiorstwa.
Od razu muszę zaznaczyć, że zarządzanie zasobami ludzkimi to nie to samo, co zarządzanie ludźmi. Dział HR, choć blisko współpracuje z zarządem i władzami przedsiębiorstwa, nie ma dużego wpływu na strategię biznesową. Skupia się na tym, jacy ludzie funkcjonują w firmie i w jaki sposób.
Dział HR to również swego rodzaju łącznik między kierownictwem organizacji a jej pracownikami. Zadaniem HR-u jest wprowadzanie oficjalnych aktualizacji zasad i sugerowanie zmian w zasadach, gdy przestają one służyć firmie lub pracownikom.
Jeśli chodzi o sam termin HR, to pojawił się on po raz pierwszy w książce amerykańskiego ekonomisty Johna R. Commonsa „Dystrybucja bogactwa”, opublikowanej w 1893 r. Trzeba było jednak wielu lat, doświadczeń rewolucji przemysłowej i zauważenia kwestii praw pracowniczych, by powstały w przedsiębiorstwach zalążki działów Human Resources.
Przejdźmy do konkretów. HR, a więc zarządzanie zasobami ludzkimi, to proces, który służy każdej firmie. Pomaga nie tylko wpływać na atmosferę pracy i dobre samopoczucie pracowników, ale też ulepszać funkcjonowanie przedsiębiorstwa.
Do najważniejszych obowiązków działu HR należą:
Ale to nie wszystko. Praca działu HR to wiele wyzwań, związanych z komunikacją zarówno z pracownikami, jak i szefostwem firmy.
Jednym z największych wyzwań w moim zawodzie jest przekonanie biznesu do inicjatyw, które nie przynoszą korzyści biznesowych w krótkiej perspektywie lub takich, które mają wpływ na funkcjonowanie firmy, ale trudno je w prosty sposób zmierzyć.
Zobacz też: CEO: co to za skrót po polsku? COO, CTO, CFO — znaczenie
Miękki HR dotyczy rekrutacji i organizacji życia w firmie, zaczynając od zdobywania nowych talentów, a kończąc na zapewnianiu im jak najlepszych warunków pracy. Miękki HR to działania typu komunikacja z potencjalnymi pracownikami na LinkedIn, zamieszczanie ofert pracy, czy przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych.
Poszukiwanie i wybór najlepszych kandydatów do pracy to nie wszystko. Równie ważną sprawą jest nadzór nad tym, w jakich warunkach pracownicy realizują swoje zadania. Chodzi o zwiększenie wydajności ich poziomu satysfakcji poprzez tworzenie warunków, które będą ułatwiać osiągnięcie celów wyznaczonych przez firmę.
Miękki HR to działania obejmujące:
Zobacz też: Jak i gdzie szukać pracy? 49 stron i portali z ofertami pracy na 2021
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
Twardy HR dotyczy kwestii prawnych, kadrowych i administracyjnych. To, co kiedyś kojarzyło nam się z działem kadr, dziś stanowi właśnie twardy HR. Chodzi o wszelkie sprawy formalne, związane z zatrudnianiem pracowników oraz prowadzeniem dokumentacji.
Twardy HR to działania obejmujące:
Jak widzisz, osoby, które wykonują działania określane jako twardy HR muszą dobrze orientować się w prawie pracy i być na bieżąco z obowiązującymi przepisami.
Zobacz też: Klauzula CV 2021 (Wyrażam zgodę) — Aktualny wzór po RODO
Praca w dziale HR jest bardzo zróżnicowana. W zależności od wyboru swojej specjalizacji i od etapu rozwoju zawodowego możesz pracować jako:
Aby zostać HR-owcem trzeba mieć skończone studia, najlepiej na kierunku psychologia lub socjologia. Bardzo istotna jest znajomość języka angielskiego, konieczna w kontaktach z obcojęzycznymi pracownikami.
Znajomość prawa i zagadnień kadrowo-płacowych jest obowiązkowa, jeśli chcesz zajmować się twardym HR-em. W dzisiejszych czasach praca rekruterów jest też w dużym stopniu wspomagana takimi programami ATS, jak Recruitee, eRecruiter, HRlink, Traffit, czy Element, dlatego ważne są również umiejętności związane z obsługą tych platform.
A co z umiejętnościami miękkimi w pracy HR-owca?
To, co jest niezbędne w pracy HR-owca, to zrozumienie biznesu. Bez znajomości modelu biznesowego organizacji, dla której się pracuje, specyfiki usług/produktów, które ta organizacja oferuje oraz wiedzy o tym, w jaki sposób każdy dział przyczynia się do realizacji strategii firmy, nie można skutecznie wspierać menedżerów w zarządzaniu zespołami.
HR business partner to stanowisko w firmie, a osoba je piastująca jest zaufanym partnerem strategicznym, oferującym wsparcie menedżerów i prezesów. HR business partner nie musi być stałym pracownikiem — często taką funkcję pełnią zewnętrzni konsultanci ds. HR.
Zdecydowanie największe pensje wśród pracowników działów HR mają dyrektorzy do spraw personalnych. Mediana wynagrodzeń na tym stanowisku wynosi 15 745 zł brutto. Specjalista do spraw rekrutacji zarabia średnio 4 500 zł brutto. Według danych z 2019 roku najniższe płace wśród HR-owców mają inspektorzy ds. BHP (3 600 zł brutto), asystenci ds. personalnych (3 493 zł brutto) i doradcy zawodowi (3 200 zł brutto).
Przewiduje się, że sztuczna inteligencja ułatwi pracę w rekrutacji. Wiele prognoz zapowiada rychłą przewagę algorytmów nad umiejętnościami ludzkimi. Jeśli chodzi o branżę HR, to takie scenariusze już spełniają się na naszych oczach.
Takie zadania pracowników HR jak przeglądanie setek CV, ich ocena i wybieranie najlepszych z łatwością mogą przejąć „maszyny”. Narzędzia do analizy aplikacji są nawet w stanie określić stopień prawdopodobieństwa, że dany kandydat zmieni pracę w ciągu pierwszych 90 dni!
Wiemy, że rozwój technologii pozwala na automatyzację wielu procesów i w związku z tym powoduje eliminację tzw. czynnika ludzkiego w wielu obszarach. Myślę, że w najbliższych dekadach nastąpi swego rodzaju transformacja rynku pracy. Zastąpimy wiele zawodów i czynności mechanizmami, maszynami, programami. Pozostaną i/lub powstaną zawody, w których czynnik ludzki jest wręcz esencją, w których wymagana będzie kreatywność, nieszablonowe myślenie, rozwiązywanie nietypowych problemów, reagowanie na nieprzewidywalne sytuacje.
Z jednej strony może to oznaczać, że moduły AI pozwolą na znaczącą automatyzację części procesów rekrutacyjnych i rozwojowych. Z drugiej strony im więcej nietuzinkowych i unikalnych ról będą agregować organizacje w swoich zespołach, tym bardziej nietuzinkowe wyzwania będą napotykali w swojej pracy menedżerowie i tym wyższe znaczenie będą miały kompetencje miękkie. To oznacza, że z jednej strony pracownicy działów HR będą posiadać określone umiejętności techniczne, aby realizować procesy w formule cyfrowej, ale z drugiej — rdzeń pracy może w pewnym sensie pozostać niezmienny.
Zobacz też: Assessment center — przykładowe zadania i 15 rad jak się przygotować
Musisz napisać również list motywacyjny? W naszym kreatorze znajdziesz nowoczesne wzory do wypełnienia i praktyczne porady. Stwórz list motywacyjny w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz list motywacyjny i pobierz dokument w PDF tutaj.
Jak szukać pracy w Internecie? Przed Tobą nasze kompendium wiedzy o polskim rynku pracy, zawierające strony i narzędzia. Musisz je znać, jeśli chcesz szybko znaleźć dobrą pracę.
Dzięki zaangażowaniu użytkowników InterviewMe przeprowadziliśmy badanie, które sprawdziło, na co firmy powinny zwracać szczególną uwagę w rekrutacjach.
Dostałeś zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną po angielsku? Zastanawiasz się, jakie są najczęstsze pytania i najlepsze odpowiedzi? Zobacz przykłady i zwroty oraz dowiedz się, jak przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej po angielsku, aby nie stracić szansy na pracę.