ZUS — praca w 2025 [Oferty, rekrutacja, zarobki i opinie]

Wielu kandydatów wybiera swoich pracodawców „w ciemno”. Takie osoby nie sprawdzają opinii w internecie i nie porównują warunków zatrudnienia z innymi firmami. To duży błąd!

Jeśli interesujesz się pracą w ZUS, wcześniej powinieneś dowiedzieć się jak najwięcej o tym, jak ta instytucja wygląda „od środka”.

Z artykułu dowiesz się:

• gdzie znajdziesz oferty pracy w ZUS
• jakiego rodzaju specjaliści są najbardziej poszukiwani
• jakie zarobki oferuje Zakład Ubezpieczeń Społecznych
• jak napisać CV i list motywacyjny do ZUS-u, aby zdobyć pracę
• jak pracuje się w tej instytucji.

Chcesz od razu stworzyć CV oraz list motywacyjny do ZUS? W naszym kreatorze znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia, praktyczne wskazówki oraz przykłady. Stwórz CV i list motywacyjny w 5 minut tutaj.

Stwórz CV teraz

UŻYJ TEGO SZABLONU CV

Zobacz inne wzory, stwórz CV oraz list motywacyjny i pobierz dokumenty w PDF tutaj

Dlaczego warto nam zaufać i skorzystać z kreatora InterviewMe? Tutaj poznasz opinie użytkowników, którzy już stworzyli w nim swoje CV lub list motywacyjny.

1. ZUS — oferty pracy. Gdzie szukać?

Wiele osób, które chcą dostać pracę w ZUS, wpisują w wyszukiwarkę Google, np. „zus praca”, „zus opole praca”, „praca zus kielce” czy też „zus nabór”. Nie ma to jednak większego sensu.

W przypadku ofert pracy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych sprawa jest znacznie prostsza.

Wystarczy zajrzeć do serwisu ZUS z aktualnymi ogłoszeniami o pracę lub na stronę Biuletynu Informacji Publicznej bip.zus.pl.

Znajdziesz tam listę ofert pracy z datą publikacji i nazwą stanowiska, którą możesz filtrować według jednostek ZUS (np. ZUS oddział we Wrocławiu) oraz statusu ogłoszenia.

Możesz tam również zobaczyć, ilu kandydatów spełniło wymagania formalne, a także poznać wyniki rekrutacji. W serwisie zus.pl znajdziesz również oddzielną listę ogłoszeń o pracy dla lekarzy oraz ofertę praktyk i staży w ZUS.

W każdej ofercie pracy znajdziesz podstawowe informacje o stanowisku i jednostce ZUS oraz wymagania pracodawcy w tym:

• nazwę jednostki organizacyjnej
• adres jednostki organizacyjnej
• nazwę stanowiska
• wymagania formalne (podzielone na niezbędne i pożądane)
• wymagania dodatkowe
• zakres obowiązków wykonywanych na stanowisku
• wymagane dokumenty
• termin składania dokumentów
• miejsce składania dokumentów
• dodatkowe informacje (np. o testach kwalifikacyjnych i procesie rekrutacyjnym)
• warunki pracy
• informację o wymaganej klauzuli.

Rekrutacja ZUS — wymagane dokumenty

Wśród wymaganych dokumentów wymienione są zazwyczaj:

• CV
• list motywacyjny
• kserokopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe
• odręcznie podpisane oświadczenie zawierające zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji (jej wzór znajdziesz w ofercie pracy).

Jakich specjalistów poszukuje ZUS?

Wśród ofert pracy ZUS znajdziesz przede wszystkim stanowiska związane z:

• rozliczeniami oraz przyznawaniem i wypłatami zasiłków
• wsparciem informatycznym
• opracowywaniem decyzji i korespondencji
• orzecznictwem
• egzekucją
• analizami.

Niestety na forach internetowych można znaleźć wiele krytycznych opinii o procesie rekrutacji w ZUS.

Kandydaci narzekają, że w ZUS najczęściej zatrudniane są osoby ze znajomościami. Forumowicze skarżą się również na niskie zarobki (o tym za chwilę).

Należy jednak pamiętać, że w internecie o pracodawcach częściej wypowiadają się osoby niezadowolone z warunków zatrudnienia, a także Ci, którzy z jakiegoś powodu odpadli w procesie rekrutacji. Do tych opinii należy więc podchodzić z pewnym dystansem.

Interesuje Cię praca w służbie cywilnej? Niezbędne wskazówki znajdziesz w artykule: Praca w służbie cywilnej — gdzie szukać ofert + 10 porad jak ją zdobyć.

2. Jakie są zarobki w ZUS? Jakich specjalistów poszukuje Zakład?

W marcu 2025 roku ZUS upublicznił średnie zarobki pracowników Zakładu. Na liście podzielono pracowników ze względu na charakter i staż pracy.

ZUS — zarobki (dane z marca 2025 r.):

• początkujący urzednik: 4700 zł brutto (plus dodatek stażowy za każdy rok pracy w wysokości 1% wynagrodzenia zasadniczego)
• pracownik techniczny: 6026,74 zł brutto
• pracownik administracyjny (np. referent, inspektor, specjalista, księgowy, radca prawny): 6087,66 zł brutto
• kadra kierownicza (np. dyrektor, zastępca dyrektora, główna księgowa, naczelnik, kierownicy jednostek organizacyjnych działających w terenie): 9085,11 zł brutto.

Warto dodać, że do pensji pracownika ZUS wliczają się także nagrody, premie, trzynastki (czyli dodatkowe wynagrodzenie roczne pracowników instytucji budżetowych) oraz świadczenia socjalne.

Przeczytaj też nasze wskazówki w tym artykule: Jak negocjować wynagrodzenie?

Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.

Kreator CV

Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.

3. Jak wygląda praca w ZUS?

Praca w ZUS w większości przypadków jest związana z pracą w biurze przy komputerze oraz kontaktem z petentami.

Oczywiście zakres Twoich obowiązków będzie się różnił w zależności od zajmowanego stanowiska.

Przykładowe obowiązki z ofert pracy w ZUS:

• obsługa kont płatników w zakresie rozliczeń
• utrzymanie stacji roboczych i sprzętu komputerowego użytkowników
• opracowywanie decyzji dotyczących przyznania świadczeń pieniężnych
• zapewnianie wypłat świadczeń
• organizacja obiegu korespondencji w departamencie
• monitorowanie terminowości realizacji spraw i dyspozycji wydawanych przez kierującego departamentem
• przyjmowanie osób zgłaszających się do kierownictwa departamentu
• opracowywanie materiałów informacyjnych
• przygotowywanie pism zgodnie z poleceniem kierującego departamentem
• prowadzenie spraw z zakresu umarzania, zwrotu i udzielania ulg
• analizowanie i weryfikowanie dokumentacji
• sporządzanie projektów pism i decyzji
• przygotowywanie danych do raportów i statystyk.

Jest to tylko suchy opis standardowych obowiązków.

Jak praca w ZUS wygląda od środka?

Praca w ZUS — opinie

Niestety o pracy w ZUS krąży wiele negatywnych opinii.

W 2014 roku „Wyborcza” dotarła do listu przewodniczącej Związku Zawodowego Pracowników ZUS Beaty Wójcik, w którym skarżyła się ówczesnemu prezesowi ZUS na „pogarszające się psychospołeczne warunki pracy”.

Wśród głównych problemów Zakładu wymieniała złą organizację pracy, nieprzemyślane zmiany organizacyjne, powierzanie pracownikom dodatkowych obowiązków, nadmierne i ciągle zwiększające się obciążenie pracą, dyskryminację i mobbing.

Kilka lat temu hitem w serwisie Wykop.pl było z kolei AMA (Ask Me Anything — czyli zapytaj mnie, o co chcesz) byłego pracownika ZUS. Pod wpisem pojawiło się ponad 400 komentarzy z pytaniami i odpowiedziami.

Użytkownik krytykował Zakład m.in. za nepotyzm, zamordyzm, presję i czekanie na błąd pracownika.

W internecie znajdziemy jednak także pozytywne opinie o tej instytucji.

Za co byli i obecni pracownicy chwalą ZUS?

Przede wszystkim za stabilność zatrudnienia, świadczenia socjalne, trzynastki, godziny pracy i terminowe wypłaty wynagrodzenia (opinie o pracy w ZUS znajdziesz w serwisie indeed.com).

Zobacz też:

• Praca i zarobki w Urzędzie Skarbowym. 
• Ile zarabia broker ubezpieczeniowy?

4. Jak napisać CV i list motywacyjny do ZUS-u?

Jeśli chcesz pracować w ZUS, musisz przygotować CV i list motywacyjny. Taki wymóg pojawia się w każdej ofercie pracy Zakładu. Jeśli nie wyślesz któregoś z tych dokumentów, Twoja aplikacja zostanie od razu odrzucona.

Jednak wysłanie CV i listu motywacyjnego przygotowanych w Wordzie na podstawie darmowego wzoru może nie wystarczyć. Musisz wyróżnić się na tle innych kandydatów! Jak to zrobić?

CV i list motywacyjny do ZUS — jak spełnić wymogi formalne i zainteresować pracodawcę?

1. Dopasuj CV i list motywacyjny do oferty pracy.

To jedna z najważniejszych zasad pisania tych dokumentów. Dokładnie zapoznaj się z treścią ogłoszenia i w pierwszej kolejności opisz te doświadczenia, umiejętności i osiągnięcia, które odpowiadają na wymagania pracodawcy. Więcej dowiesz się z poradnika: Jak dopasować CV do oferty pracy i je wyróżnić? (5 porad + przykłady).

2. Dodaj do CV podsumowanie zawodowe.

Wiele osób wciąż nie zna tego sposobu na przyciągnięcie uwagi pracodawcy. Podsumowanie zawodowe to krótki opis Twoich kluczowych kwalifikacji, doświadczeń i sukcesów, który umieszcza się na samej górze CV. Jak napisać skuteczne podsumowanie z celami zawodowymi, dowiesz się z artykułu: Cele zawodowe i podsumowanie w CV — wzór jak napisać (+ przykłady).

3. Pochwal się konkretnymi umiejętnościami i osiągnięciami.

Nie warto pisać, że „lubisz pracę z klientem” lub „umiesz obsługiwać komputer”. Takie informacja może podać każdy kandydat. Bądź bardziej szczegółowy, podaj nazwy narzędzi, których używałeś i stopień ich znajomości. Pochwal się konkretnymi liczbami. Tutaj dowiesz się, jak skutecznie opisać swoje doświadczenie: Doświadczenie zawodowe w CV: jak opisać? Przykłady i 4 rady eksperta.

4. W liście motywacyjnym do ZUS pokaż, dlaczego warto zatrudnić właśnie Ciebie.

Podaj konkretne rozwiązania problemów, z którymi może borykać się Zakład. Zaproponuj usprawnienia i wyjaśnij, jak przyspieszysz pracę w określonej dziedzinie. Pokaż, że naprawdę zależy Ci na stanowisku. Z tego poradnika dowiesz się, jak napisać profesjonalny list motywacyjny urzędnika: List motywacyjny do urzędu — wzór + przykłady dla urzędnika/referenta.

5. W liście motywacyjnym pamiętaj o wymogach formalnych.

W liście motywacyjnym do ZUS wskaż komórkę organizacyjną, która prowadzi rekrutację, nazwę stanowiska, o jakie się ubiegasz, oraz numer oferty. Sprawdź, czy w ofercie nie ma dodatkowych wymogów formalnych (w ogłoszeniach znajdziesz je w punkcie “Wymagane dokumenty”).

6. Zadbaj o wygląd dokumentów.

CV i list motywacyjny to Twoja wizytówka. Pokaż, że jesteś profesjonalistą i przywiązujesz uwagę do detali. Unikaj literówek, błędów ortograficznych i nieczytelnych bloków tekstu. Twoje CV i list motywacyjny powinny być przejrzyste — stosuj odstępy między wierszami, pogrubienia, nazwy kategorii i punktory. Właśnie dlatego warto zastosować sprawdzone CV szablony.

Takie profesjonalne CV i list motywacyjny do ZUS łatwo stworzysz w naszym kreatorze. Znajdziesz w nim oryginalne szablony do wypełnienia i nie będziesz musiał martwić się formatowaniem dokumentu! Stwórz CV i list motywacyjny w 5 minut tutaj.

Kreator listu motywacyjnego

Zobacz inne szablony, stwórz list motywacyjny i pobierz dokument w PDF tutaj.

Bierzesz udział w procesie rekrutacyjnym do ZUS? A może pracujesz lub pracowałeś w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych? Podziel się swoimi obserwacjami i opinią o ZUS w komentarzu poniżej!

Proces redakcyjny InterviewMe

Ten artykuł został sprawdzony przez nasz zespół i jest zgodny z procesem redakcyjnym InterviewMe. Zależy nam na dzieleniu się naszą wiedzą oraz dostarczaniu rzetelnych i godnych zaufania porad zawodowych dopasowanych do Twoich potrzeb. Nasze wysokiej jakości treści co roku przyciągają ponad 10 milionów czytelników. Ale na tym nie koniec. Regularnie publikujemy też autorskie badania, aby lepiej rozumieć rynek pracy i jesteśmy dumni, że cytują nas czołowe media w Polsce.