

Czym jest kaizen? Dlaczego warto znać filozofię kaizen i zapoznać się z rewolucyjną metodą zarządzania firmą? Tutaj znajdziesz wszystkie odpowiedzi.
Kaizen to japońska filozofia biznesowa, która zakłada stałe ulepszanie procesów zarządzania i produkcji, dzięki zaangażowaniu każdego pracownika firmy. Po polsku kaizen [改善] znaczy zmiana na lepsze.
Jeśli chcesz, żeby każda zmiana była dobra, zapoznaj się z metodą kaizen.
Z tego artykułu dowiesz się:
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
Oto opinia Gosi — jednej z użytkowniczek naszego kreatora:
Dzięki takiemu świetnemu CV i listowi dostałam super pracę bardzo szybko!
Filozofia kaizen zakłada ciągłe doskonalenie — zarówno w życiu, jak i w biznesie. Metoda kaizen to metoda małych kroków. Nie ma nic wspólnego z nagłą rewolucją czy wielką, jednorazową zmianą.
W filozofii kaizen liczy się cierpliwość, opanowanie i uważna obserwacja. Jeśli np. chcesz rzucić palenie, powinieneś najpierw sprawdzić swoje możliwości i pomału, każdego dnia, osiągać założony cel.
Liczy się bowiem zmiana sposobu myślenia, a nie działanie na siłę i pod przymusem. Wszystko ma swój czas i miejsce. Ważna jest kontrola tego, co robimy, która daje nam pewność siebie i zapobiega powstawaniu chaosu.
Pionierem filozofii kaizen jest Masaaki Imai, autor książki „KAIZEN: klucz do konkurencyjnego sukcesu”. Jest to pochodzący z Japonii teoretyk organizacji i konsultant w dziedzinie zarządzania, znany ze swojej pracy nad zarządzaniem jakością.
Swoją metodologię, nazywaną KAIZEN™, wypróbowywał w japońskich przedsiębiorstwach po drugiej wojnie światowej, częściowo pod wpływem amerykańskich nauczycieli biznesu i zarządzania jakością, a przede wszystkim w ramach The Toyota Way (podejście do zarządzania systemem produkcyjnym w Toyota Motor Corporation).
Później metodologią KAIZEN™ zaczęli interesować się przedsiębiorcy na całym świecie. Dziś metoda kaizen ma zastosowanie w wielu branżach, również tych spoza biznesu i produkcji. Od 1985 roku istnieje Kaizen Institute – organizacja, która krzewi filozofię ciągłego doskonalenia, w którym wciąż aktywnie działa Masaaki Imai.
Zobacz też: 11 sposobów radzenia sobie ze stresem [Opanuj nerwy w pracy]
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
Jeśli chcesz zastosować metodologię KAIZEN™ w zarządzaniu firmą, stosuj się następujących zasad:
W metodzie KAIZEN™ duży nacisk kładzie się na zespołowość i demokratyczne myślenie. Pracownicy najlepiej wiedzą, jak wyglądają procesy produkcyjne od środka. To dlatego są odpowiednimi osobami do zgłaszania pomysłów na usprawnienia działań.
Jednocześnie managerowie to według KAIZEN™ nie tylko decydenci zarządzający zespołem z fotela, ale raczej obserwatorzy nadzorujący podległe sobie działy. Żeby bowiem zrozumieć problem, trzeba się mu przyjrzeć naprawdę z bliska.
Programem kaizen nazywa się proces, w którym pracownicy najpierw zgłaszają, a potem wdrażają w życie swoje pomysły, usprawniające pracę. Ważnym momentem jest ten, w którym pracownik wykryje niedogodność czy słabość danego procesu. Od tego zaczyna się stopniowa poprawa.
Mówi się o dwóch odmianach metody kaizen:
Praktyczne zastosowanie metody kaizen ma na celu rozwiązanie konkretnego problemu w ciągu tygodnia. Ten proces określany jest jako blitz kaizen. Jest to nieskomplikowany projekt rozwojowy, który ma szansę przynieść przełomowe ulepszenia w krótkim czasie — od 2 do 10 dni.
Procesy blitz kaizen muszą mieć jasny cel i dostępne pod ręką zasoby do jego realizacji. Daje to gwarancję, że efekty będą szybko widoczne, co sprawi, że pracownicy pozostaną stale zaangażowani, pełni entuzjazmu i zmotywowani efektami wdrożonych zmian.
Gemba to japoński termin, oznaczający prawdziwe miejsce zdarzenia. W kontekście biznesowym chodzi tu o ten jeden konkretny obszar działania, w którym odbywa się zaplanowana zmiana.
Przykłady?
Gemba w restauracji może oznaczać kuchnię lub salę jadalną. W szkole — klasę lekcyjną. W przedsiębiorstwie produkcyjnym — halę, w której wytwarza się produkty firmy.
Przechodząc do praktyki — problemy są widoczne gołym okiem, trzeba tylko szukać ich tam, gdzie mają one swoje źródło (np. na hali produkcyjnej). Aby odkryć prawdziwe przyczyny niedoskonałości procesów, dane muszę być zbierane w miejscu, w którym te procesy się odbywają.
Japońska zasada podejmowania decyzji różni się od tradycyjnego amerykańskiego podejścia do zarządzania, w którym zazwyczaj decyzje podejmuje się zdalnie, z pewnego dystansu.
Według filozofii kaizen dzień bez usprawnienia jest dniem straconym. To oznacza, że zarówno w teorii, jak i w praktyce standard pracy stale się podwyższa. Efektem jest wzrost zaangażowania pracowników, poczucie wpływu na funkcjonowanie przedsiębiorstwa u każdego członka personelu i eliminacja zbyt ciężkiej pracy.
Ubocznym — ale jakże pozytywnym — skutkiem stosowania metody KAIZEN™ jest eliminacja marnotrawstwa środków i sił, a co za tym idzie, duże oszczędności dla firmy. Określa się to często mianem odchudzonej produkcji.
Zobacz też: 8 kroków do lepszego rozwiązywania problemów w pracy
Musisz napisać również list motywacyjny? W naszym kreatorze znajdziesz nowoczesne wzory do wypełnienia i praktyczne porady. Stwórz list motywacyjny w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz list motywacyjny i pobierz dokument w PDF tutaj.
Poznaj listę najczęściej zadawanych pytań na rozmowie kwalifikacyjnej i nie daj się zaskoczyć! Zobacz gotowe odpowiedzi, dzięki którym dobre wrażenie na przyszłym pracodawcy.
Sprawdź, czym jest tzw. outplacement, jakie są jego rodzaje i zalety dla pracownika oraz pracodawcy. Z artykułu dowiesz się także, na czym polega outplacement indywidualny oraz grupowy i zobaczysz przykładowe formy wsparcia dla pracowników.
Czy Polacy są zmęczeni pracą czy są z niej zadowoleni? Jaki stosunek mają do swoich zawodowych obowiązków i czy czują się wypaleni? Oto wyniki badania.