Wittchen

Zatrudniamy ponad 600 pracowników, którzy są dla nas największą wartością. Stanowimy zespół wszechstronnych specjalistów w takich dziedzinach jak: Sprzedaż, E-commerce, Finanse, Zakupy, HR, Marketing, Logistyka, IT oraz Grafika. Wielu pracowników rozwinęło swoją karierę zaczynając pracę jako sprzedawcy, a dziś zajmują stanowiska managerskie i dyrektorskie.

Dlaczego warto u nas pracować?

• Jesteśmy firmą o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Gwarantujemy stabilną pracę.
• Stawiamy na rozwój organizując szkolenia podnoszące kwalifikacje naszych pracowników.
• Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie.
• Proponujemy staże dla studentów, dla najlepszych stałe zatrudnienie.
• Pracujemy zgodnie z ideą work-life-balance.
• Zapewniamy przyjazną atmosferę pracy.

Jesteśmy otwarci na młode osoby, które dopiero wchodzą na rynek pracy i chcą zdobyć swoje pierwsze doświadczenie zawodowe. Rekrutując takie osoby, zwracamy uwagę na umiejętności miękkie np. komunikatywność, motywację, oraz to, czego chcą się nauczyć i jakie zdobyć kompetencje pracując w WITTCHEN.

Orientacja na Klienta - celem naszej pracy jest zadowolenie klientów.

Współpraca - wiemy, że tylko wspólnie możemy osiągnąć założone cele. Jesteśmy zespołem kompetentnych profesjonalistów służących sobie wzajemną pomocą.

Jakość - wysoka jakość naszych produktów wyznacza naszą pozycję rynkową.

Wiedza - dzielimy się wiedzą i doświadczeniem, abyśmy mogli czerpać z pracy satysfakcję i zadowolenie.

Szacunek - jesteśmy pełni zrozumienia dla zróżnicowanych potrzeb i poglądów wszystkich klientów i pracowników.

Nasi sprzedawcy to nie tylko pracownicy obsługujący klientów. Dla nas obsługa klienta to coś więcej niż zaoferowanie produktu i sprzedaż. Każdy sprzedawca to ambasador marki WITTCHEN. To właśnie z nimi klienci mają pierwszy kontakt z naszą marką. Dlatego zależy nam, aby każdy był ekspertem w tym, co robi. Uśmiech i bycie pomocnym oraz posiadanie eksperckiej wiedzy – to wyróżnia naszych sprzedawców.

Stanowiska i zadania w dziale Sprzedaży Detalicznej:

Sprzedawca / Specjalista ds. obsługi Klienta:

• Obsługa klienta
• Praca nad wyglądem salonu
• Przyjmowanie dostaw
• Obsługa systemów komputerowych
• Przyjmowanie zwrotów i reklamacji
• Wydawanie zamówień internetowych

Zastępca Kierownika Salonu:

• Wsparcie zespołu w realizacji zadań
• Opieka nad wyglądem salonu
• Planowanie pracy i przydziałem zadań sprzedawcom
• Wsparcie kierownika w szkoleniu nowych pracowników
• Sporządzanie raportów i zestawień na potrzeby przełożonego

Kierownik Salonu:

• Odpowiedzialność za całokształt funkcjonowania salonu
• Dbanie o wyniki sprzedażowe
• Rekrutacja nowych pracowników i wdrażanie ich
• Motywowanie pracowników
• Układanie grafików
• Współpraca z centrum handlowym

Specjalista ds. Visual Merchandisingu:

• Tworzenie ekspozycji na półkach oraz witrynach
• Koordynacja działań VM zgodnie z harmonogramem marketingowo-sprzedażowym

Tego szukamy u kandydatów na Sprzedawców:

• Umiejętności budowania relacji, ponieważ większość naszych klientów to stali klienci.
• Chęci bycia ekspertem – oferujemy produkty Premium, których sprzedaż wymaga posiadania dużej wiedzy.
• Umiejętności szybkiego uczenia się – jako firma rozwijamy się, co przekłada się na wdrażanie nowych systemów informatycznych, które pracownicy muszą opanować, aby ułatwiały im pracę.
• Ducha zespołowej współpracy – pracownicy salonu są często jak druga rodzina, wspierają się, motywują i pomagają sobie nawzajem, stąd zależy nam aby kandydaci byli dopasowani do zespołu.

Główne biuro znajduje się w Palmirach pod Warszawą. Tutaj znajdują się działy:

E-commerce – odpowiedzialny za sprzedaż internetową na rynku polskim i rynkach europejskich. Koordynuje sprzedaż i obsługę klienta oraz rozwija technologicznie sklepy internetowe. Dodatkowo prowadzi sprzedaż za pomocą znanych portali sprzedażowych takich jak Amazon, eBay, Allegro i inne platformy sprzedażowe.

Zakupów i Produktu – zajmuje się tworzeniem kolekcji produktów, analizuje sprzedaż asortymentu, prognozuje wielkość produkcji.

Marketingu – odpowiada za strategię marketingową i promocyjną marki, ustala ogólne założenia kampanii i ich realizację. Dodatkowo ustala wytyczne VM i ściśle współpracuje w tym zakresie z salonami sprzedażowymi.

Prawny – czuwa nad funkcjonowaniem organizacji w zgodzie z przepisami prawa, doradza innym działom. W szczególności przygotowuje opinie prawne oraz umowy, a także zajmuje się prowadzeniem formalnej korespondencji z instytucjami zewnętrznymi oraz reprezentuje firmę przed nimi.

Finansowo-Księgowy – odpowiedzialny za realizację przepływów finansowych wewnątrz firmy oraz prowadzenie rozliczeń finansowo-księgowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Administracji i Projektów – odpowiada za zaopatrzenie pracowników w narzędzia pracy, zarządzanie flotą samochodów służbowych, zarządzanie budynkami firmy oraz współpracę z centrami handlowymi.

IT – zajmuje się wyposażeniem pracowników w niezbędne narzędzia informatyczne, systemy operacyjne, jak i wsparciem użytkowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem oraz oprogramowaniem.

Personalny - prowadzi procesy rekrutacyjne, buduje wizerunek firmy jako pracodawcy, tworzy programy szkoleniowe, koordynuje korzystanie z benefitów pozapłacowych, prowadzi sprawy kadrowe i rozliczania wynagrodzeń.

Exportu – zajmuje się współpracą handlową z naszymi partnerami na rynkach wschodnich

Dział Produktów Reklamowych – zajmuje się sprzedażą produktów do klientów korporacyjnych, dodatkowo współpracuje z agencjami reklamowymi.

Ścieżka kariery w centrali:
Ścieżka „Ekspert”: Stażysta > Asystent > Młodszy Specjalista > Specjalista > Starszy Specjalista > Ekspert
Ścieżka „Menedżer”: Koordynator > Menedżer > Dyrektor

Firma WITTCHEN posiada własne centrum logistyczne, które jest wyposażone w najnowsze rozwiązania technologiczne stosowane w nowoczesnych centrach dystrybucji. Swoją siedzibę ma w Palmirach pod Warszawą, przy trasie numer 7.

Stanowiska i zadania pracowników centrum logistycznego:

Magazynier:

• Przyjmowanie i wydawanie dostaw
• Kompletowanie zamówień
• Praca za pomocą scanera
• Obsługa wózka widłowego (osoby posiadające uprawnienia)

Operator wózka wysokiego składu:

• Obsługa wózka wysokiego składu
• Pomoc przy kompletowaniu zamówień
• Przyjmowanie dostaw

Brygadzista:

• Organizacja i koordynacja pracy pracowników
• Rozliczanie pracowników z przepracowanych godzin i zleconych zadań
• Kontrola przestrzegania przepisów BHP

Pracownicy Serwisu i Kontroli Jakości:

• Kontrola jakości produktów
• Rozpatrywanie reklamacji i naprawianie produktów
• Serwis pogwarancyjny

Administracja w centrum logistycznym:

• Przygotowywanie dokumentów związanych z realizacją zadań przez pracowników magazynu
• Nadzór nad terminowością wysyłek towarów
• Spedycja i transport