Kontroluj swoje dane

Używamy plików cookie, aby udoskonalić proces tworzenia CV i listów motywacyjnych. Z tego powodu możemy udostępniać Twoje dane dotyczące użytkowania podmiotom trzecim. Więcej informacji o tym, jak używamy plików cookie, znajdziesz w naszej Polityce plików cookie. Jeśli chcesz ustawić preferencje dotyczące plików cookie, kliknij przycisk Ustawienia. Aby zaakceptować wszystkie pliki cookie, kliknij Akceptuj.

Ustawienia Akceptuj

Ustawienia plików cookie

Kliknij na typy plików cookie poniżej, aby dostosować sposób korzystania z naszej witryny. Możesz swobodnie wyrazić, nie wyrazić lub wycofać zgodę. Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na korzystanie z serwisu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookiePolityką prywatności.

Wybierz akceptowane pliki cookie

Analityka

Te pliki cookie analizują sposób korzystania z naszej witryny przez naszych użytkowników, a także pozwalają sprawić, aby strona lepiej spełniała ich oczekiwania. Ten rodzaj plików cookie używanych w naszej witrynie nie identyfikuje, kim jesteś, ani nie pozwala nam wysyłać Ci ukierunkowanych reklam. Przykładowo, możemy używać plików cookie/technologii śledzących do celów analitycznych, aby określić liczbę odwiedzających naszą witrynę, określić w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie, a w szczególności, które strony odwiedzają. Pozwala nam to ulepszyć naszą stronę i usługi.

Wydajność i personalizacja

Te pliki cookie umożliwiają nam dostosowanie serwisu do Twoich preferencji. Pliki cookie związane z personalizacją służą do dostarczania treści, w tym reklam, dopasowanych do zainteresowań użytkownika w naszej witrynie i witrynach podmiotów trzecich w oparciu o sposób interakcji z różnymi elementami na naszej stronie, a także o śledzenie treści, do których uzyskujesz dostęp (w tym oglądanie filmów). Możemy również zbierać informacje o komputerze i/lub połączeniu, aby dostosować stronę do Twoich potrzeb. Podczas niektórych wizyt możemy używać narzędzi do mierzenia i gromadzenia informacji o sesji, w tym czasy odpowiedzi stron, błędy pobierania, czas spędzony na niektórych stronach i informacje o interakcji ze stronami.

Reklamy

Te pliki cookie są umieszczane przez firmy zewnętrzne w celu dostarczania ukierunkowanych treści opartych na tematach, które Cię interesują (na przykład dostarczanie reklam na Facebooku, które Cię zainteresują) i umożliwienia lepszej interakcji z platformami mediów społecznościowych, takimi jak Facebook.

Niezbędne

Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i do korzystania z jej funkcji. Niezbędne pliki cookie będą zawsze wykorzystywane, ponieważ są one potrzebne do prawidłowego działania witryny. Przykładowo, niezbędne pliki cookie obejmują między innymi: pliki cookie wykorzystywane do świadczenia usługi, utrzymywania konta, zapewniania dostępu do kreatora, stron płatności, tworzenia identyfikatorów dokumentów i przechowywania zgód.

Aby zobaczyć szczegółową listę plików cookie, kliknij tutaj.

Zapisz preferencje
AirHelp

AirHelp

Usługi
Średnia
  1. AirHelp
Idealne CV do pracy w AirHelp przygotujesz w 5 minut. 
Użyj naszego kreatora CV, w którym znajdziesz gotowe szablony 
do uzupełnienia, wskazówki oraz przykłady. Stwórz swoje CV teraz.
Stwórz swoje CV teraz.

Work in AirHelp - what you should know

#AirHelpLife

87% of the world’s air travelers don’t know their rights, and 68% of them feel as if they are not given the information they need by the airlines.  AirHelp fights for their rights and uses our industry expertise to inform, educate, and assist passengers who have experienced flight disruptions. We are the world's largest organization specializing in air passenger rights, helping travelers to get compensation for delayed or canceled flights and in cases of denied boarding.

 

Since 2013, we have helped over 13 million stranded air passengers get justice. Today, we are over 700 people across 13 locations - and growing quickly. 

Join us and help the next million passengers!

How did it all start?

It all started on the island of Bali. While enjoying a beautiful day at the beach, AirHelp’s founders came to a sudden realization — there was no service available that helped travelers with their air travel woes. 

 

The rules and regulations surrounding delayed, canceled, and overbooked flights are practically a mystery to most air passengers. And, if something went wrong, they were pretty much left to fend for themselves. 

 

Our founders knew that this had to change — thus, AirHelp was born.

 

Career in AirHelp

Our Engineering Team

 

Since 2013, we've helped over 13 million passengers with their flight troubles by using innovative, state-of-the-art technology. We build code that is elegant and efficient, with a well-architected framework designed to solve problems. 

We use Ruby/Rails, Python, Go, ReactJS, EmberJS, PostgreSQL, MariaDB, AWS, GoogleCloud, Docker, Kubernetes, Redshift.

 

… and Operations Team

 

 

We're born problem solvers who love the satisfaction of helping others who don’t know their rights. Our multicultural (25 nationalities and counting!) operations team helps air passengers all around the world with their delayed, canceled, or overbooked flights. We're the superheroes they need!

 

“Yes, We Care!”

 

GIVING YOU WINGS TO FLY!

Learning and development

  • There’s nothing holding us back - we provide training, a clear development path, a knowledge library, we share best practices, and offer promotions!
  • We broaden your horizons - free language classes (Spanish, German, English, French, and Polish)  
  • We’re part of something huge -  we are a member of Silicon Valley’s Y-combinator, providing us with their knowledge bank, agile, and quick responsiveness

 

A SOUND BODY EQUALS A SOUND MIND

Health and Stamina 

  • Keep the fire burning - with a gym membership.
  • We’re all in this together - become a part of Team AirHealthy and represent Airhelp in sports competitions.
  • We believe that life is better with a bike - so we provide you with a personal bike locker.
  • Life is all about choices - use our multi-cafeteria system 

 

SLEEP WORRY FREE

Stability and security  

  • Health care is a right, not a privilege - we provide you with medicover 
  • A good defensive game plan - we provide you with life insurance
  • We help you to see things clearer - we provide co-financing for glasses

 

HARD WORK SHOULD BE REWARDED - WITH GOOD FOOD!

Food and beverages 

  • Breakfast, lunch, and snacks are provided. In our kitchen you will find cereals, nuts, fresh juices, sandwiches, salads, yogurts, soups, and fresh fruit every day - so you will never get hungry   
  • Take a chill pill - in our dedicated relaxation and games zone 
  • Take your time - you get 30 min just for you every day. Take a wee break, have a nap, enjoy yourself

 

WE LIVE TECHNOLOGY, SO WE GIVE YOU TECHNOLOGY

Technology and tools

  • We provide you with a MacBook
  • We build our own tools to make our work/lives easier
  • We are working on the AI, new technologies, and automation systems 

 

WE ARE CHASING PERFECTION!

Localization and Office environment 

  • Gdańsk - We’re high in the skies with a view over the sea - on the 22nd, 23th, 24th, 25th, and 30th floor!
  • Kraków - We are in Błonia, the greenest area of the city and just 5-min walk from the old city!
  • Berlin - centrally located office, surrounded by great restaurants, cafés, and bars. 

 

ENJOY EVERY MINUTE!

  • Keep the party mood switched to on - we host both a winter and a summer party
  • Maintain excellent relationships with your teammates at monthly team meet-ups
  • Are you on a new life path? - We provide you with wedding gifts and newborn packs!

 

WE APPRECIATE EACH OTHER’S WORK!

  • Be an awesome AirHelper - exchange points with your colleagues and collect rewards with our employee recognition tool - Bonusly!

 

 

WE LISTEN TO YOUR VOICE

  • Your voice matters - we make sure we hear your feedback with a monthly employee satisfaction survey

 

 

 

 

JAN, AIR CLAIM SPECIALIST IN OPERATIONS

I like my job in AirHelp as I am able to join work with my passion. I develop my language skills everyday with my international colleagues. During lunch time I can have conversations regarding different cultures and customs from all around the world. Moreover everyday catering, game space, and the most beautiful view in Tricity makes me really motivated to start the day in the Gdansk Office with a smile on my face.

 

DOMINIKA, TEAM SUPERVISOR IN OPERATIONS

I started my career by applying to AirHelp at the age of 19, so I feel like I was given the opportunity of a lifetime. I've met a lot of outstanding people who have shown me the world, believed in me, and helped me be the way that I am now. The office became my second home and at the moment, I just can't imagine myself anywhere else. The place and the people just make me feel comfortable.

 

EWA, APPRENTICE SOFTWARE ENGINEER

I joined AirHelp 1.5 year ago as an Office Assistant. What I enjoy the most is exploring, learning new things. In AirHelp I have an opportunity to do that. Inspired by my colleagues, I took part in mentoring program -- in the beginning of June I started working as a Software Engineer Apprentice. I love that!

 

STEFAN, SENIOR SOFTWARE ENGINEER

I love coding and have been doing it for companies big and small -- both corporate environments and startups. I've done a bit of contracting too. While I've done lots of things, it's the Elixir programming language that keeps me up at night. Currently, I'm enjoying my time as a Senior Software Engineer at AirHelp, where I can use my skills to actually help others! At work, I put people and values over processes and my style is best described as #ownership. 

 

AGATA, PRODUCT DESIGNER

In AirHelp you can meet great, supportive people and work on the different projects within one product (which gives you a chance of trying new things and protect you from boredom). You have the opportunity to develop your personal and technical skills and actively form the shape of the design team.

 

Step-by-step recruitement process in AirHelp

1
CURRICULUM VITAE (CV)

When we assess your CV, we look for information about your skills and interests, as well as your command of language. We pay attention to the way you present yourself (is the CV neat and linguistically correct). If you have previous work experience, we will want to understand what your role was and what you are interested in. 

 

We would like to receive your CV in English. We don't look for any particular template, feel free to create one on your own or use one of the free CV creators available online.

 

2
OPTIONAL ONLINE TEST (30 mins)

If your CV is aligned with the profile we're looking for, we will send you a link to an online test that can be completed at a time convenient for you. This step is optional and depends on the role you've applied for.

 

3
PHONE INTERVIEW WITH A RECRUITER (15 mins)

This short call with the recruiter will be to understand your motivation and expectations. The recruiter will also tell you more about the role and AirHelp so that you feel comfortable during the next steps.

4
OPTIONAL LANGUAGE CHECK (15 mins)

If you apply for a position that requires fluency in a given language and you are not a native speaker, we'll invite you for a short language check over the phone. 

5
MEETING WITH THE MANAGER (1h)

You will meet your future manager in our office at Olivia Business Center. Together, you will have an in-depth discussion about the role, your experience and skills. This is the best time to ask all the questions about your future tasks and team, as well as opportunities for growth. 

 

6
FEEDBACK / OFFER

No matter the outcome of the interview, we will provide you with feedback after every stage of the process. 

Job offers in AirHelp:

Contact

jobs@airhelp.com

Want to know more? Contact our recruitment team!

Podoba ci się ten profil? Oceń go:

Dziękujemy za oddanie głosu!
Średnia: 4.5 15

Pracowałeś w AirHelp?

Podziel się opinią poniżej.

Poznaj innych pracodawców z tej branży

Polecany
Uber
Uber
Cała Polska

Uber to globalna platforma łacząca kierowców i pasażerów z główną siedzibą w San Francisco. Sprawdź, co może zaoferować Ci Uber w Polsce!

Usługi
Średnia
Transwell
Transwell
Kraków

Specjalizujemy się w transporcie osób na platformach technologicznych.

Usługi
Średnia
TransPerfect
TransPerfect
Warszawa
TransPerfect ma ponad 90 biur na świecie. Sprawdź gdzie możesz się rozwijać!
Usługi
Mała
TMF Group
TMF Group
Warszawa

TMF Group jest globalnym dostawcą nowoczesnych usług biznesowych w obszarze księgowości i podatków, kadr i płac, a także zarządzania sekretariatem korporacyjnym.

Usługi
Średnia
Telbridge
Telbridge
Cała Polska

Telbridge jest jednym z największych multijęzykowych contact center na rynku. 

Usługi
Duża
ShopRunner
ShopRunner
Kraków

Globally, at ShopRunner, our mission is to help retailers thrive by sparking and deepening connections between shoppers and the brands they love.

Usługi
Średnia
DB Schenker Technology Center Warsaw
DB Schenker Technology Center Warsaw
Warszawa

DB Schenker Technology Center Warsaw to zespół specjalistów, który tworzy i dostarcza najwyższej jakości rozwiązania cyfrowe dla potrzeb globalnego operatora logistycznego DB Schenker.

Usługi
Średnia
SATORIA GROUP SA
SATORIA GROUP SA
Warszawa

Jednostką dominującą Grupy Kapitałowej SATORIA jest oparta w 100% na polskim kapitale spółka SATORIA Group SA.

 

Usługi
Polecany
Raisead
Raisead
mazowieckie

Raisead to holding i marka parasolowa dla międzynarodowej grupy kapitałowej o polskich korzeniach. Chociaż zaczynaliśmy jako firma internetowa, dziś Raisead Holding łączy biznesy z różnych sektorów i branż. 

Usługi
Duża
Poczta Polska
Poczta Polska
Cała Polska
Poczta Polska zatrudnia ok. 80 tys. osób o różnorodnych kwalifikacjach i kompetencjach, w tym wiele osób z lokalnego rynku pracy.
Usługi
Duża