Najpopularniejsze na świecie umiejętności wpisywane do CV. Badanie rynków

Kwalifikacje zawodowe to jeden z kluczowych elementów CV — pozwalają one wstępnie ocenić, czy kandydat poradzi sobie na docelowym stanowisku. Jednak świat ciągle się zmienia, a wraz z nim — umiejętności pożądane przez pracodawców. Zatem które kompetencje najczęściej powtarzają się w życiorysach zawodowych?

Żeby się tego dowiedzieć, uważnie przeanalizowaliśmy umiejętności wpisywane do CV przez kandydatów z Polski, Stanów Zjednoczonych, Brazylii, Francji, Niemiec, Hiszpanii i Włoch. Wzięliśmy pod uwagę aż 17 milionów prawdziwych życiorysów zawodowych, stworzonych w kreatorach CV InterviewMe i Zety w ciągu ostatniego roku.

Oto wyniki naszego badania.

Najpopularniejsze zawody w CV — analiza rynków w 7 krajach na świecie

Każdy rynek pracy rządzi się swoimi prawami. Aby poznać różnice i podobieństwa między nimi, poddaliśmy analizie ponad 130 tys. umiejętności wpisywanych do CV przez kandydatów z 7 różnych państw na świecie.

Z naszego badania wynika, że kandydaci zdecydowanie częściej od umiejętności twardych (specjalistycznych) wpisywali do CV kompetencje miękkie (związane z naszymi wartościami, nawykami i cechami charakteru).

Co ciekawe, według raportu Światowego Forum Ekonomicznego Future of Jobs Report do 2025 roku, aż 50% wszystkich pracowników będzie musiało przekwalifikować się ze względu na rozwój technologii. Tym samym wzrośnie rola kompetencji miękkich — w obliczu rosnącej automatyzacji to właśnie one mogą być dla kandydatów kartą przetargową, odróżniającą ich od maszyn.

Rolę umiejętności miękkich w osiąganiu sukcesu zawodowego podkreślił już Patrick C. Kyllonen w swoim artykule z 2013 roku. Do kwalifikacji kluczowych na rynku pracy zaliczył on motywację, etykę pracy, pracę zespołową, organizację, świadomość kulturową i skuteczną komunikację. Z kolei autorzy raportu Future of Jobs Report twierdzą, że w przyszłości najbardziej pożądane przez pracodawców będą krytyczne myślenie oraz rozwiązywanie problemów.

Czy któreś z tych umiejętności są popularne w CV? Sprawdźmy.

Polska

Z naszej analizy wynika, że Polacy wpisują do CV średnio 6 umiejętności. To jedna z większych liczb, które zarejestrowaliśmy w badaniu — a warto zauważyć, że w przypadku wielu zawodów lista kompetencji wymaganych w ofercie pracy jest znacznie dłuższa.

Oto lista 10 kompetencji, które najczęściej pojawiają się w polskich życiorysach do pracy:

1. Umiejętność pracy w zespole: użyte 30 911 razy w CV

2. Komunikatywność: użyte 27 176 razy w CV

3. Prawo jazdy kat. B: użyte 22 559 razy w CV

4. Obsługa komputera: użyte 14 077 razy w CV

5. Kreatywność i pomysłowość: użyte 19 493 razy w CV

6. Umiejętność szybkiego uczenia się: użyte 11 664 razy w CV

7. Pracowitość i zaangażowanie: użyte 10 717 razy w CV

8. Dokładność i dbałość o szczegóły: użyte 6905 razy w CV

9. Samodzielność: użyte 6116 razy w CV

10. Dobra organizacja pracy: użyte 5183 razy w CV

Z zebranych przez nas danych wynika, że Polacy sami siebie postrzegają jako otwartych, pracowitych, komunikatywnych, samodzielnych i pomysłowych.

Co ciekawe, umiejętność pracy w zespole — najczęściej wpisywana do CV w Polsce — pojawia się w dokumentach blisko dwa razy częściej niż obsługa komputera (miejsce 4.), trzy razy częściej niż pracowitość i zaangażowanie (miejsce 7.) i aż 6 razy częściej niż dobra organizacja pracy (miejsce 10.).

Stany Zjednoczone

Kandydaci ze Stanów Zjednoczonych uwzględniają w CV średnio 8 kompetencji zawodowych. To najwięcej wśród wszystkich analizowanych rynków.

A które umiejętności najczęściej pojawiają się w amerykańskich résumé? Oto lista 10 najpopularniejszych kwalifikacji:

1. Praca zespołowa: użyte 51 309 razy w CV

2. Rozwiązywanie problemów: użyte 47 827 razy w CV

3. Zarządzanie projektami: użyte 32 197 razy w CV

4. Komunikatywność: użyte 32 071 razy w CV

5. Planowanie strategiczne: użyte 31 988 razy w CV

6. Wielozadaniowość: użyte 31 076 razy w CV

7. Dbałość o szczegóły: użyte 29 906 razy w CV

8. Decyzyjność: użyte 29 311 razy w CV

9. Zarządzanie czasem: użyte 26 891 razy w CV

10. Obsługa klienta: użyte 26 708 razy w CV

Warto zauważyć, że kilka z wymienionych tutaj kompetencji — takich jak praca zespołowa, rozwiązywanie problemów, zarządzanie projektami, komunikatywność czy decyzyjność — są szczególnie pożądane na stanowiskach kierowniczych.

Brazylia

Teraz przenieśmy się na południe — do Brazylii. 

Z zebranych przez nas danych wynika, że lista umiejętności wpisywanych do CV przez Brazylijczyków średnio zawiera tylko 4 pozycje.

A to lista najpopularniejszych umiejętności w CV na tym rynku:

1. Komunikatywność: użyte 8162 razy w CV

2. Praca zespołowa: użyte 6644 razy w CV

3. Dobra organizacja pracy: użyte 5961 razy w CV

4. Umiejętność uczenia się: użyte 5333 razy w CV

5. Inicjatywa i aktywność: użyte 4008 razy w CV

6. Obsługa MS Office: użyte 3668 razy w życiorysach

7. Rozwiązywanie problemów: użyte 3354 razy w CV

8. Odpowiedzialność: użyte 2566 razy w CV

9. Wszechstronność: użyto 2148 razy w CV

10. Zdolności przywódcze: użyte 2046 razy w CV

Francja

Wróćmy do Europy. Ile kompetencji znajduje się w dokumentach po francusku?

Do kwalifikacji najpopularniejszych wśród kandydatów we Francji należą:

1. Nastawienie na współpracę: użyte 7676 razy w CV

2. Samodzielność: użyte 6620 razy w CV

3. Komunikatywność: użyte 6043 razy w CV

4. Motywacja i zaangażowanie: użyte 5912 razy w CV

5. Dobra organizacja pracy: użyte 4949 razy w CV

6. Umiejętność uczenia się: użyte 3824 razy w CV

7. Prawo jazdy kat. B: użyte 3715 razy w CV

8. Dbałość o szczegóły: użyte 3593 razy w CV

9. Obsługa MS Office: użyte 2902 razy w CV

10. Odpowiedzialność i odporność na stres: użyte 1937 razy w CV

Jak widać, pierwsze dwa miejsca zajmują pozornie sprzeczne umiejętności: nastawienie na współpracę i samodzielność. Jednak w praktyce okazuje się, że czasami na jednym stanowisku pracy — w zależności od typu zadania — potrzebna jest jedna bądź druga kompetencja i w CV warto wymienić je obie.

Niemcy

Lista umiejętności w CV Niemców jest dość krótka — zawiera średnio 4 pozycje.

Oto lista najpopularniejszych umiejętności w niemieckojęzycznych życiorysach:

1. Praca zespołowa: użyte 18 205 razy w CV

2. Szybkie przyswajanie wiedzy: użyte 12 972 razy w CV

3. Komunikatywność: użyte 11 826 razy w CV

4. Etyka pracy i zaangażowanie: użyte 10 568 razy w CV

5. Prawo jazdy kat. B: użyte 9078 razy w CV

6. Samodzielność: użyte 7210 razy w CV

7. Obsługa MS Office: użyte 6634 razy w CV

8. Odpowiedzialność i wytrzymałość: użyte 5706 razy w CV

9. Zarządzanie czasem i zadaniami: użyte 4694 razy w CV

10. Staranność i odpowiedzialność: użyte 3901 razy w CV

Niemcy to jedyny rynek, na którym tak często kandydaci wymieniali w CV umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy, etykę pracy i wytrzymałość.

Hiszpania

W Hiszpanii kandydaci wpisują do CV średnio 5 kompetencji zawodowych — czyli nieco mniej niż w Polsce.

A to kwalifikacje, które były najczęściej używane w hiszpańskojęzycznym kreatorze Zety:

1. Praca zespołowa: użyte 7236 razy w CV

2. Umiejętność uczenia się: użyte 4691 razy w CV

3. Obsługa klienta: użyte 2263 razy w CV

4. Odpowiedzialność: użyte 2009 razy w CV

5. Punktualność i zaangażowanie: użyte 1979 razy w CV

6. Komunikatywność: użyte 1976 razy w CV

7. Empatia: użyte 1945 razy w CV

8. Rozwiązywanie problemów: użyte 1912 razy w CV

9. Kreatywność: użyte 1886 razy w CV

10. Elastyczność i zdolności adaptacyjne: użyte 1823 razy w CV

Umiejętności, które szczególnie wyróżniają CV Hiszpanów na tle pozostałych, to punktualność i empatia.

Włochy

Włosi wpisują do CV średnio 5 umiejętności — tyle samo co Hiszpanie i Francuzi.

A jakimi umiejętnościami Włosi najczęściej chwalą się w CV? Oto 10 najpopularniejszych kompetencji:

1. Komunikatywność i zdolności interpersonalne: użyte 525 razy w CV

2. Analityczne myślenie i rozwiązywania problemów: użyte 327 razy w CV

3. Dbałość o szczegóły i precyzja: użyte 190 razy w CV

4. Elastyczność i zdolności adaptacyjne: użyte 176 razy w CV

5. Praca zespołowa: użyte 173 razy w CV

6. Umiejętności IT: użyte 163 razy w CV

7. Prawo jazdy kat. B: użyte 161 razy w CV

8. Orientacja na klienta: użyte 157 razy w CV

9. Samodzielność: użyte 154 razy w CV

10. Motywacja i postawa proaktywna: użyte 146 razy w CV

Cechą charakterystyczną dla CV we Włoszech są dość długie opisy umiejętności — np. „komunikatywność i zdolności interpersonalne” czy „analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów”.

Kluczowe umiejętności w CV — porównanie badanych rynków

Nasza analiza 7 rynków wykazała istotne różnice między nimi — zarówno w zakresie średniej liczby umiejętności wymienianych w CV, jak i w ich nazewnictwie oraz sposobach ich opisywania.

Mimo to podobieństw między rynkami jest znacznie więcej. Bo choć nazwy wielu kompetencji brzmią inaczej, w istocie mówią one o tym samym — np. nie ma istotnej różnicy między „pracą zespołową” a „nastawieniem na współpracę” czy też „etyką pracy i zaangażowaniem” a „motywacją do pracy” i „odpowiedzialnością”. 

Ponadto na każdym z rynków dominują umiejętności miękkie — m.in. praca w zespole, komunikatywność, zarządzanie czasem czy zdolności organizacyjne. Po części wynika to z faktu, że te kompetencje są istotne niemal w każdym zawodzie. Z drugiej strony są one dość uniwersalne — większość z nas wykorzystuje je nie tylko w pracy, ale też w życiu prywatnym na co dzień. 

Z kolei umiejętności twarde, które kandydaci najczęściej wpisywali do CV, to „prawo jazdy kat. B” oraz „obsługa MS Office”. To również bardzo powszechne kwalifikacje, przydatne w wielu branżach i zawodach — i zapewne stąd ich popularność w CV.

W swoim CV należy uwzględnić zarówno umiejętności twarde, jak i miękkie — ponieważ i jednych, i drugich używamy w pracy. Na samym początku CV warto wymienić dokładnie te kompetencje, które odpowiadają na wymagania zawarte w ofercie pracy — dzięki temu dokument przejdzie wstępną weryfikację przez rekrutera i oprogramowania ATS, które skanują aplikacje w poszukiwaniu słów kluczowych. To jednak nie wszystko. Aby zaimponować pracodawcy, warto wzbogacić swoje CV o jedną, dwie lub trzy umiejętności, które będą przydatne na danym stanowisku, a których inni kandydaci mogą nie mieć. Do takich kompetencji należą m.in. otwartość na krytykę, konstruktywny feedback, zdolność do tłumaczenia zawiłych kwestii, znajomość mało popularnego języka obcego czy też kreatywne rozwiązywanie problemów.

Najważniejsze wnioski z badania

Oto najciekawsze wnioski z naszej analizy.

• Amerykanie wpisują do CV średnio 8 umiejętności. Polacy ograniczają się do 6, Francuzi, Hiszpanie i Włosi — do 5, a Niemcy i Brazylijczycy — zaledwie do 4 kompetencji w CV.
• Top 5 umiejętności w CV Polaków to: praca zespołowa, komunikatywność, prawo jazdy, obsługa komputera oraz kreatywność i pomysłowość.
• Umiejętnościami popularnymi na każdym z analizowanych rynków są komunikatywność i współpraca z zespołem. Nieco rzadziej kandydaci wpisują do CV samodzielność, dobrą organizację pracy, dbałość o szczegóły i umiejętność uczenia się.
• Kompetencje twarde, które najczęściej wpisywano do CV na różnych rynkach, to prawo jazdy oraz obsługa pakietu MS Office.

A jakie umiejętności znalazły się w Twoim CV? Które kwalifikacje są najbardziej istotne w Twojej branży? Podziel się opinią i doświadczeniami w komentarzu.

Metodologia badania

Badanie opiera się na analizie 17 milionów prawdziwych życiorysów zawodowych, które zostały napisane przez użytkowników kreatora CV InterviewMe oraz kreatora CV Zety — kobiet i mężczyzn w różnym wieku, z różnych branż i na różnych etapach kariery. Analizowane dokumenty powstawały od 1 sierpnia 2023 roku do 31 sierpnia 2024 roku na terenie Polski, USA, Brazylii, Francji, Niemiec, Hiszpanii i Włoch.

Podziel się wynikami badania

Chcesz pomóc innym osobom w przygotowaniu skutecznych dokumentów aplikacyjnych? Udostępnij ten artykuł na swojej stronie internetowej i/lub w mediach społecznościowych.

Jeśli uważasz, że te dane mogą zainteresować opinię publiczną, również zachęcamy Cię do ich udostępniania — także w celach komercyjnych. Prosimy Cię tylko o wskazanie źródła informacji w formie linku i wzmianki, aby wyrazić uznanie dla naszych ekspertów. Dziękujemy!

Proces redakcyjny InterviewMe

Ten artykuł został sprawdzony przez nasz zespół i jest zgodny z procesem redakcyjnym InterviewMe. Zależy nam na dzieleniu się naszą wiedzą oraz dostarczaniu rzetelnych i godnych zaufania porad zawodowych dopasowanych do Twoich potrzeb. Nasze wysokiej jakości treści co roku przyciągają ponad 10 milionów czytelników. Ale na tym nie koniec. Regularnie publikujemy też autorskie badania, aby lepiej rozumieć rynek pracy i jesteśmy dumni, że cytują nas czołowe media w Polsce.

Źródła

• https://www.weforum.org/agenda/2020/10/top-10-work-skills-of-tomorrow-how-long-it-takes-to-learn-them/
• https://doi.org/10.1080/00091383.2013.841516
• https://www.springboard.com/blog/business/skills-gap-trends-2024/
• https://www.researchgate.net/publication/214604986_Importance_of_teamwork_in_business
• https://doi.org/10.1051/matecconf/202134311001