Onboarding pracownika - co to (po polsku) + Przebieg procesu
Stwórz CV teraz
Onboarding oznacza przyjęcie kogoś na pokład — angielskie on board to po polsku: na pokładzie. Pojęcie onboardingu nie ma polskiego odpowiednika, ale często używane jest wymiennie ze zwrotem: wdrażanie pracownika.
Proces onboardingu nie ma jednego scenariusza, bo wszystko zależy od tego, w jakiej firmie czy branży jest przeprowadzany. Bardzo łatwo jednak wytłumaczyć, na czym on polega i dlaczego jest tak istotny.
Z tego artykułu dowiesz się:
- co to jest onboarding (i jak tłumaczymy to pojęcie na polski)
- jak przeprowadzić prawidłowy onboarding
- jakie są korzyści z przeprowadzania onboardingu.
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
Oto opinia Gosi — jednej z użytkowniczek naszego kreatora:
Dzięki takiemu świetnemu CV i listowi dostałam super pracę bardzo szybko!
1. Czym jest onboarding (pracownika)?
Onboarding to proces wdrażania pracownika do pracy w firmie — odbywa się w ciągu pierwszych dni lub tygodni pracy. Polega na zaznajomieniu nowoprzyjętej osoby ze wszystkimi narzędziami i procesami oraz na pomocy w zaaklimatyzowaniu się w firmie.
W całym procesie chodzi jednak nie tylko o formalne przeszkolenie nowej osoby. Dzięki dobrze przeprowadzonemu onboardingowi można sprawić, że zmniejszy się w firmie fluktuacja kadr. Im pracownik jest lepiej przeszkolony i im lepsze ma wrażenia w pierwszych dniach pracy, tym większa będzie jego więź z firmą.
Gdy planuje się proces onboardingu warto na chwilę wejść w rolę nowego pracownika. Może właśnie zadaje sobie on następujące pytania:
- Jak to wszystko tutaj działa? / Jaka jest naprawdę kultura w tej firmie?
- Jakie są moje mocne strony? / Co jestem w stanie tu pokazać? / Czy jestem dobrze przygotowany?
- Jaka jest moja rola w tej firmie?
- Z kim współpracuję bezpośrednio? / Na kim mogę tu polegać?
- Jak może wyglądać moja przyszłość w tej firmie?
Dzięki onboardingowi nowy pracownik powinien szybko znaleźć odpowiedzi na większość swoich wątpliwości.
Dlaczego onboarding jest tak ważny?
Proces rekrutacji bywa trudny. Zespół HR stara się wyłonić kandydata, który jest najbardziej kompetentny i dobrze pasuje do kultury firmy. Ale nawet najlepszy specjalista w danej dziedzinie musi zapoznać się z tym, jak działa dana organizacja.
Onboarding jest konieczny, nawet jeśli wydaje się, że osoba dołączająca do firmy przejmie swoje obowiązki z dnia na dzień. Badania Gallupa pokazują, że nowi pracownicy potrzebują średnio 12 miesięcy do osiągnięcia pełnej wydajności w nowym miejscu pracy.
Zobacz też: Pierwszy dzień w nowej pracy — jak pokonać stres?
Chcesz od razu napisać CV? Skorzystaj z naszego kreatora, w którym znajdziesz profesjonalne szablony do uzupełnienia i praktyczne podpowiedzi. Stwórz CV w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz CV i pobierz dokument w PDF tutaj.
2. Jak wygląda proces onboardingu?
Proces ondboardingu może przebiegać różnie w różnych miejscach pracy. Czasami trwa to kilka dni, czasami tydzień, a w niektórych przypadkach nawet kilka tygodni. Wszystko zależy od specyfiki branży oraz wielkości firmy.
Jak wprowadzić nowego pracownika dzięki onboardingowi? (Onboarding checklist)
- Poinformuj pracowników o tym, że nowa osoba dołącza do zespołu.
Można to zrobić mailowo lub osobiście. Ważne, żeby jasno określić rolę nowego pracownika. To sprawi, że członkowie zespołu będą w stanie konkretnie pomóc mu / jej w pierwszych dniach pracy.
- Przygotuj stanowisko pracy dla nowej osoby.
Sprawy organizacyjne odgrywają tu kluczową rolę. Onboarding będzie miał lepsze skutki, jeśli nowy pracownik od pierwszych dni będzie świadomy tego, że jest w dobrych rękach, a jego wrażenie z początkowych dni pobytu w firmie okażą się pozytywne. Niektóre firmy przygotowują nawet małe zestawy powitalne, złożone np. z kubka z firmowym logo czy innych akcesoriów biurowych. Podstawą jest jednak czekające na nowego pracownika, dobrze wydzielone stanowisko pracy.
- Upewnij się, że nowy pracownik otrzyma niezbędne dostępy.
Chodzi o dostęp do firmowej skrzynki mailowej, wszelkich narzędzi oraz plików elektronicznych używanych w organizacji. Pominięcie tego kroku może spowolnić szkolenie nowego pracownika i wywołać u niego / u niej wrażenie chaosu.
- Zorganizuj spotkania.
To bardzo istotne, aby nowy pracownik w ramach onboardingu miał możliwość poznania zarówno swoich przyszłych współpracowników, jak i członków innych zespołów. Ważne jest, by wiedział, jak wygląda kooperacja pomiędzy różnymi działami firmy.
- Daj nowemu pracownikowi trochę czasu.
Nie ma się co spieszyć — nowy pracownik musi mieć czas na to, by zapoznać się z guidelinessami (wytycznymi) i procedurami, które obowiązują w firmie. Nawet jeśli onboarding potrwa miesiąc, dwa czy nawet trzy, ten czas nie będzie stracony. Co więcej, przyniesie on wymierne korzyści.
- Monitoruj proces onboardingu.
Nie wystarczy samo zorganizowanie onboardingu. Trzeba jeszcze monitorować jego przebieg. W tym celu warto zaplanować spotkania 1 on 1 pomiędzy nowym pracownikiem a jego bezpośrednim przełożonym, by obie strony mogły otrzymać feedback, związany z całym procesem. W czasie takich spotkań nowy pracownik ma możliwość zgłaszania swoich wątpliwości i zadawania pytań.
Jak przedstawić nowego pracownika?
Warto wiedzieć, że w niektórych firmach onboarding wspomagany jest przez osobę, zwaną onboarding buddy. Jest to ktoś, kto opiekuje się nowym pracownikiem, zapoznaje go z ludźmi, procesami, środowiskiem pracy oraz kulturą organizacyjną firmy.
Z instytucji onboarding buddy korzystają np. takie firmy jak Microsoft i wiele innych dużych korporacji. To dlatego, że odnalezienie się w nowym, bardzo dynamicznym i zróżnicowanym środowisku, jest po prostu trudne i dobrze mieć przy sobie kumpla, a nawet mentora, którego obecność ułatwia aklimatyzację.
Co więcej — badania pokazują, że:
- ponad połowa nowych pracowników (56%), którym przydzielono onboarding buddies przyznaje, że pomogło im to szybciej stać się produktywnymi w pracy,
- nowozatrudnieni, dzięki pomocy onboarding buddies, byli o 36% bardziej zadowoleni ze swoich doświadczeń związanych z onboardingiem, niż osoby bez takiego wsparcia,
- nowi pracownicy dzięki obecności onboarding buddies czuli się bardziej wspierani przez swojego menedżera i cały zespół.
Podsumowując — jeśli ktoś zostaje przyjęty na pokład, musi znać reguły. W firmie jest faktycznie jak na wielkim statku, który płynie w określonym kierunku. Jego załoga musi umieć ze sobą współpracować, by każdy efektywnie wykonywał swoje zadania.
Nie warto zostawiać nowego pracownika samemu sobie. O ile managerowie wymagają od swoich podwładnych samodzielności i inicjatywy, o tyle w pierwszych dniach na pokładzie firmy, każdy powinien móc oczekiwać absolutnego wsparcia.
Od tego, jak będzie przeprowadzony onboarding bardzo wiele zależy — zaczynając od relacji pomiędzy członkami zespołu, na sprawnym przebiegu pracy i realizacji celów kończąc. Obowiązkiem pracodawcy jest przeszkolenie nowej osoby w taki sposób, by miała ona bezproblemowy start w firmie, do której właśnie dołączyła.
Musisz napisać również list motywacyjny? W naszym kreatorze znajdziesz nowoczesne wzory do wypełnienia i praktyczne porady. Stwórz list motywacyjny w 5 minut tutaj.
Zobacz inne szablony, stwórz list motywacyjny i pobierz dokument w PDF tutaj.
Zobacz też: Szkolenie BHP wstępne i okresowe [dla pracowników i pracodawców]
Jeśli chcesz skomentować artykuł, dodaj swoją wypowiedź na forum poniżej.
Proces redakcyjny InterviewMe
Ten artykuł został sprawdzony przez nasz zespół i jest zgodny z procesem redakcyjnym InterviewMe. Zależy nam na dzieleniu się naszą wiedzą oraz dostarczaniu rzetelnych i godnych zaufania porad zawodowych dopasowanych do Twoich potrzeb. Nasze wysokiej jakości treści co roku przyciągają ponad 10 milionów czytelników. Ale na tym nie koniec. Regularnie publikujemy też autorskie badania, aby lepiej rozumieć rynek pracy i jesteśmy dumni, że cytują nas czołowe media w Polsce.
![Jak się przedstawić: 10+ najlepszych sposobów [poradnik + przykłady]](https://cdn-images.interviewme.pl/pages/jak_sie_przedstawiac_2.jpg?fit=crop&h=250&dpr=2)