Specjalista w Dziale E-commerce ds. Obsługi Klienta Sklepu Internetowego

Opis stanowiska

• odpowiadasz za telefoniczną i e-mailową obsługę klienta,
• przyjmujesz i rozpatrujesz reklamacje,
• obsługujesz konto firmowe w serwisie allegro,
• udzielasz szczegółowych odpowiedzi na zapytania klientów odnośnie oferowanych produktów i usług,
• testujesz nowe funkcjonalności sklepu internetowego,
• przygotowujesz zestawienia, raporty.

Doceniamy Cię, za to, że:

• biegle posługujesz się pakietem MS Office w szczególności Excel,
• charakteryzuje Cię dokładność, spostrzegawczość i dbałość o szczegóły,
• sprawnie obsługujesz urządzenia biurowe,
• jesteś osobą otwartą, lubisz pomagać innym i jesteś w stanie odpowiedzieć na potrzeby klienta,
• doświadczenie na podobnym stanowisku oraz znajomość j. angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Mamy dla Ciebie:

• stabilne zatrudnienie w oparciu umowę o pracę, po 6 miesiącach na czas nieokreślony,
• pracę w miejscu, gdzie cenimy zaangażowanie, inicjatywę oraz zmysł handlowy,
• szansę tworzenia i wdrażania nowoczesnych rozwiązań w Twoim obszarze zawodowym,
• ścieżkę kariery, którą możesz samodzielnie kształtować,
• zniżkę na zakupy w Carrefour od pierwszego dnia pracy,
• wsparcie, jakiego potrzebujesz: prywatną opiekę medyczną (pakiet badań i konsultacji, finansowany przez pracodawcę), ubezpieczenia na życie, wyprawki dla dzieci, bony świąteczne, kartę MultiSport, świadczenia socjalne,
• pracę w firmie działającej w Polsce od ponad 20 lat.

Miejsca pracy:
Warszawa, Biuro, ul. Targowa 72